Trener / Trenerka ds. Jakości Sprzedaży i Obsługi Klienta

Lux Med; Białystok; Hybrid; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka Medyczna

Ubezpieczenie szpitalne

Karta sportowa

Program wellbeingowy

Możliwość pracy hybrydowej

Profesjonalne szkolenia

Parking

Ubezpieczenie na życie

Kursy języka angielskiego

Program Poleceń

Job summary

Lux Med poszukuje specjalisty ds. szkoleń, który zidentyfikuje potrzeby szkoleniowe pracowników z działu sprzedaży i obsługi, a następnie przygotuje i przeprowadzi szkolenia oraz warsztaty na podstawie zbadanych potrzeb.

Będziesz monitorować efekty działań, wspierać zespoły w rozwoju oraz prowadzić sesje rozwojowe 1:1 z pracownikami. Wymagana samodzielność, dobra organizacja i proaktywność. Praca hybrydowa, z możliwością rozwoju i szkoleń w ramach firmy.

Qualifications

• Minimum 1 rok doświadczenia w prowadzeniu szkoleń, warsztatów, treningów lub coachingu oraz ewaluacji.
• Doświadczenie w projektowaniu szkoleń oraz realizowaniu szkoleń sprzedażowych.
• Duża samodzielność, dobra organizacja pracy i proaktywność.
• Znajomość MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams) oraz prawo jazdy kat. B.
• Gotowość do pracy hybrydowej (4 dni w biurze, 1 dzień zdalnie).

Responsibilities

• Badanie potrzeb szkoleniowych Pracowników z obszaru sprzedaży i obsługi.
• Przygotowanie i prowadzenie szkoleń, warsztatów z zakresu jakości, sprzedaży i kompetencji.
• Monitorowanie efektów prowadzonych działań.
• Wsparcie zespołów w rozwoju i prowadzeniu jakościowej sprzedaży.
• Przygotowanie i prowadzenie sesji rozwojowych 1:1 z Pracownikami.
• Wsparcie Kierowników i Koordynatorów w planach rozwojowych.

Skills

Szkolenia

Coaching

Projektowanie szkoleń

Tools

MS Office

Teams

Job description

• Badanie potrzeb szkoleniowych Pracowników z obszaru sprzedaży i obsługi;
• Przygotowanie i prowadzenie szkoleń, warsztatów z zakresu jakości, sprzedaży, kompetencji na podstawie zbadanych potrzeb;
• Monitorowanie efektów prowadzonych działań;
• Wsparcie zespołów w rozwoju i prowadzeniu jakościowej sprzedaży
• Przygotowanie i prowadzanie sesji rozwojowych 1:1 z Pracownikami;
• Wsparcie Kierowników i Koordynatorów w przygotowaniu planów rozwojowych i naprawczych dla Pracowników.

Twoją Rolą Będzie

• Badanie potrzeb szkoleniowych Pracowników z obszaru sprzedaży i obsługi;
• Przygotowanie i prowadzenie szkoleń, warsztatów z zakresu jakości, sprzedaży, kompetencji na podstawie zbadanych potrzeb;
• Monitorowanie efektów prowadzonych działań;
• Wsparcie zespołów w rozwoju i prowadzeniu jakościowej sprzedaży
• Przygotowanie i prowadzanie sesji rozwojowych 1:1 z Pracownikami;
• Wsparcie Kierowników i Koordynatorów w przygotowaniu planów rozwojowych i naprawczych dla Pracowników.

Oczekiwania Wobec Ciebie

• Minimum 1 rok doświadczenia w prowadzeniu szkoleń, warsztatów, treningów, coachingów oraz ich ewaluacji;
• Doświadczenie w projektowaniu szkoleń;
• Doświadczenie w realizowaniu szkoleń sprzedażowych metodą „Training on the Job”;
• Duża samodzielność i skrupulatność w wykonywaniu codziennych obowiązków;
• Dobra organizacja pracy i proaktywność;
• Znajomość oprogramowania MS Office (Word, Excel, Power Point, Teams);
• Prawo jazdy kat. B;
• Gotowość do pracy hybrydowej w wymiarze 4 dni w biurze, 1 dzień zdalnie.

Mile widziane

• Doświadczenie w sprzedaży B2C;
• Doświadczenie w pracy z/w Call Center;
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego;

Poczuj Komfort Pracy z Nami

• Opieka Medyczna
• Ubezpieczenie szpitalne
• Karta sportowa
• Program wellbeingowy
• Możliwość pracy hybrydowej
• Profesjonalne szkolenia
• Parking
• Ubezpieczenie na życie
• Kursy języka angielskiego
• Program Poleceń