TRENER KONSULTANTÓW CALL CENTER NIEMIECKI + ANGIELSKI

PMSolutions; Lublin; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma w Lublinie poszukuje Trenera Konsultantów Call Center, który prowadziłby szkolenia w języku angielskim i niemieckim. Idealny kandydat ma doświadczenie w szkoleniu pracowników i musi znać oba języki na poziomie zaawansowanym. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie i pracę w dynamicznym zespole.

Qualifications

• Zaawansowana znajomość języka angielskiego i niemieckiego.
• 1 rok doświadczenia jako trener wewnętrzny.
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z obsługi klienta.

Responsibilities

• Prowadzenie szkoleń wstępnych dla nowych pracowników.
• Prowadzenie grupowych szkoleń produktowych.
• Kontrola jakości rozmów oraz coaching.

Skills

Zaawansowana znajomość języka angielskiego

Zaawansowana znajomość języka niemieckiego

Umiejętności w prowadzeniu szkoleń

Doświadczenie w obsłudze klienta

Job description

TRENER KONSULTANTÓW CALL CENTER NIEMIECKI + ANGIELSKI – LUBLIN

8000 pln brutto UoP

Zakres obowiązków

• Prowadzenie szkoleń wstępnych dla nowych pracowników w języku angielskim i niemieckim
• Prowadzenie grupowych szkoleń produktowych dla konsultantów telefonicznych i back office
• Prowadzenie bieżącej kontroli jakościowej w tym odsłuch rozmów, monitoring rozmów i coaching w języku angielskim i niemieckim

Wymagania

• Znajomośćjęzyka angielskiego i niemieckimwstopniu zaawansowanym(warunek konieczny)
• 1 rok doświadczenia w pracy trenera wewnętrznego w obszarze obsługi klienta
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z obsługi klienta (przez telefon, e-mail, chat) oraz szkoleń on-line

ZAPRASZAMY DO APLIKOWANIA na [e-mail]

Pamiętaj aby dodać poniższą klauzulę do CV:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Personnel and Media Solutions, Piaseczno ul. Julianowska 35dla potrzeb niezbędnych do realizacji tego oraz przyszłych procesów rekrutacjiw związku z rozpoczęciem obowiązywania z dniem 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych podmiotom współpracującym w celu realizacji procesów rekrutacyjnych, również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia, Poinformowano mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych. Powyższe dane podaję dobrowolnie”.

Maksymalny rozmiar 3 MB, format DOC, PDF, RTF lub ODT

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych (rozwiń). Warunki Korzystania z serwisu oraz dane administratora znajdują się na stronie Polityki Prywatności

Chcę otrzymywać powiadomienia w sprawie podobnych ofert pracy

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.

Uzyskaj dostęp do najlepszych ofert pracy.