Trener ITIL (IT Service Management)

SOFTRONIC; Poznań; Remote; PLN 148,000 - 295,000; Full time

Job summary

SOFTRONIC w Poznaniu poszukuje Trenera ITIL, który poprowadzi autoryzowane szkolenia na poziomie Foundation oraz modułów zaawansowanych. Dołączysz do zespołu ekspertów i pomożesz klientom wchodzic na wyższy poziom efektywności.

Zakres obejmuje projektowanie materiałów szkoleniowych, wsparcie uczestników przygotowujących się do egzaminów certyfikacyjnych oraz dostosowywanie programów do realiów biznesowych. Praca zdalna z okazjonalnymi wyjazdami w największe miasta Polski.

Qualifications

• Wymagana certyfikacja ITIL v4 Foundation oraz mile widziane MP/SL lub inne.
• Akredytacja trenerska (np. PeopleCert) lub gotowość do jej uzyskania.
• Minimum 2–3 lata praktycznego doświadczenia w ITIL/ITSM.
• Dobre umiejętności prezentacyjne i łatwość przekazywania pojęć.
• Płynna znajomość języka polskiego i angielskiego, prowadzenie szkoleń międzynarodowych.

Responsibilities

• Prowadzenie autoryzowanych szkoleń ITIL 4/5 Foundation i modułów zaawansowanych.
• Projektowanie materiałów edukacyjnych, case studies i warsztatów praktycznych.
• Wspieranie uczestników w przygotowaniu do egzaminów certyfikacyjnych.
• Dostosowywanie programów szkoleniowych do realiów biznesowych klientów (szkolenia zamknięte).
• Śledzenie trendów w ITSM i doskonalenie oferty edukacyjnej.

Skills

Prowadzenie szkoleń ITIL

Dobre umiejętności prezentacyjne

Język polski i angielski

Education

ITIL 4 Foundation

Trenerska akredytacja (np. PeopleCert)

Job description

Szukasz przestrzeni, w której Twoja wiedza o zarządzaniu usługami IT zainspiruje innych? Dołącz do naszego zespołu jako Trener ITIL i pomóż profesjonalistom z Twojej branży wchodzić na wyższy poziom efektywności!

• Miejsce pracy: w większości on-line czasem wyjazdowo - głównie największe miasta w Polsce
• Forma zatrudnienia: B2B / Umowa o pracę / Umowa zlecenie (zależnie od Twoich preferencji)
• Wymiar pracy: Pełen etat lub współpraca projektowa (freelance)

Twój wpływ i zadania:

• Prowadzenie autoryzowanych szkoleń z zakresu ITIL 4 ITIL 5 (na poziomie Foundation oraz modułów zaawansowanych).
• Projektowanie materiałów edukacyjnych, case studies oraz warsztatów praktycznych.
• Wspieranie uczestników w przygotowaniu do egzaminów certyfikacyjnych.
• Dostosowywanie programów szkoleniowych do realiów biznesowych naszych klientów (szkolenia zamknięte).
• Śledzenie trendów w obszarze IT Service Management (ITSM) i ciągłe doskonalenie oferty edukacyjnej.

Nasze wymagania:

• Certyfikacja ITILv4 Foundation / ITIL v5 Foundation (warunek konieczny) oraz mile widziane certyfikaty na poziomie Managing Professional (MP) lub Strategic Leader (SL) lub inne
• Akredytacja trenerska (np. PeopleCert) lub gotowość do jej szybkiego uzyskania (pomożemy Ci w procesie).
• Minimum 2-3 lata praktycznego doświadczenia w pracy w strukturach ITIL/ITSM (np. jako Service Delivery Manager, Incident/Change Manager, Konsultant).
• Dobre umiejętności prezentacyjne i łatwość przekazywania trudnych pojęć w prosty sposób.
• Płynna znajomość języka polskiego oraz angielskiego (prowadzenie szkoleń dla grup międzynarodowych).
• Atrakcyjne wynagrodzenie (stawka dzienna dla B2B lub podstawa + premie na UoP).
• Pełne pokrycie kosztów oficjalnych akredytacji i dalszych certyfikacji ITIL.
• Elastyczność – sam decydujesz, w jakie dni prowadzisz zajęcia i czy pracujesz z biura, czy z domu.
• Nowoczesne narzędzia do prowadzenia szkoleń online i stacjonarnych.
• Wsparcie organizacyjne – Ty skupiasz się na uczeniu, my dbamy o logistykę, rekrutację grup i catering.