Track & Trace Operations Lead — Logistics Team Leader

DONE Deliveries sp. z o.o.; Andrychów; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

DONE Deliveries sp. z o.o. w Andrychowie poszukuje doświadczonego lidera zespołu operacyjnego w branży logistycznej. Osoba ta będzie zarządzać kilkunastoosobowym zespołem, monitorować statusy zleceń i utrzymywać wysoką jakość obsługi.

Szukamy proaktywnej, asertywnej osoby z podejściem systemowym, znającej transport on-demand. Mile widziane są praktyki Lean/Kaizen/Six Sigma; kandydat będzie optymalizował procesy i współpracował z innymi działami.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku lidera zespołu w logistyce/spedycji/operacjach.
• Udokumentowane sukcesy procesowe – inicjacja i wdrożenie własnych procedur.
• Proaktywność i asertywność w obronie własnego stanowiska i budowaniu relacji.
• Podejście systemowe – zależności KPI, satysfakcja klientów, wpływ na inne działy.
• Znajomość transportu on-demand – ocena sytuacji operacyjnej i szybkie reagowanie na kryzysy.
• Mile widziane: Lean/Kaizen/Six Sigma – certyfikaty dodatkowe.

Responsibilities

• Zarządzanie zespołem T&T: kilkunastoosobowy zespół, weryfikacja statusów zleceń i kontakt z kierowcami.
• Optymalizacja procesów operacyjnych – identyfikacja wąskich gardeł i wdrażanie zmian.
• Analityka i decyzje oparte na danych – analiza danych operacyjnych i KPI.
• Współpraca międzyzespołowa – reprezentacja T&T w relacjach z operacjami, sprzedażą, IT i biznesem.
• Budowanie zespołu i kultury pracy – rozwój ludzi i feedback.

Skills

Zarządzanie zespołem

Proaktywność

Asertywność

Analiza danych

Współpraca międzydziałowa

Zarządzanie kryzysowe

Tools

Lean

Kaizen

Six Sigma

Job description

DONE Deliveries sp. z o.o. w Andrychowie poszukuje doświadczonego lidera zespołu operacyjnego w branży logistycznej. Osoba ta będzie zarządzać kilkunastoosobowym zespołem, monitorować statusy zleceń i utrzymywać wysoką jakość obsługi.

Szukamy proaktywnej, asertywnej osoby z podejściem systemowym, znającej transport on-demand. Mile widziane są praktyki Lean/Kaizen/Six Sigma; kandydat będzie optymalizował procesy i współpracował z innymi działami.