Team Supervisor

Global Payments; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma technologii płatniczych w Warszawie poszukuje Team Supervisor do Zespołu Monitoringu Transakcji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie standardów pracy zespołu oraz identyfikację obszarów do poprawy. Wymagane jest wykształcenie wyższe oraz doświadczenie w ocenie ryzyka finansowego. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia oraz rozwój zawodowy.

Benefits

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Szkolenia dla pracowników

Możliwość nauki języków obcych

Qualifications

• Doświadczenie w ocenie ryzyka finansowego/kredytowego/transakcyjnego.
• Zrozumienie monitorowania transakcji oraz reklamacji kartowych.
• Zdolności analityczne do identyfikacji i rozwiązywania problemów.

Responsibilities

• Wspieranie Kierownika w standardach pracy Zespołu.
• Opracowanie procedur oraz instrukcji.
• Identyfikacja przypadków prania pieniędzy.

Skills

Analiza

Zdolności organizacyjne

Znajomość języka angielskiego

Education

Wykształcenie wyższe

Job description

Overview

Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.

eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych.

eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500 i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.

Team Supervisor w Zespole Monitoringu Transakcji

Zostań częścią naszego zespołu, w którym będziesz:

• wspierać Kierownika w ustalaniu i utrzymaniu standardów pracy Zespołu
• dbać o jakość i terminowość zadań wykonywanych przez Zespół
• identyfikować i rekomendować obszary do poprawy i optymalizacji
• przygotowywać zlecone raporty
• opracowywać procedury i instrukcje dla Zespołu oraz ich regularną aktualizacje
• brać udział w projektach prowadzonych przez Spółkę, tworzyć koncepcje rozwiązań i procesów
• przygotowywać dokumentacje projektową oraz udział w testach
• weryfikować wstrzymane transakcje zwrotu i ich odblokowywanie
• identyfikować, weryfikować oraz zgłaszać podejrzenia przypadków prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu

Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces

• wykształcenie wyższe
• doświadczenie zawodowe w obszarze oceny ryzyka finansowego/kredytowego/transakcyjnego (banki, firmy acquireringowe)
• znajomości zagadnień związanych z monitoringiem transakcji oraz rozpatrywania reklamacji kartowych
• znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B2/C1)
• zdolności analitycznych (identyfikacja, analiza, rozwiązywanie problemów organizacyjnych, kreatywność, wiedza techniczna)
• umiejętności wykorzystania posiadanej wiedzy zawodowej w optymalizacji pracy zespołu oraz ustawień systemów

Co od nas dostaniesz

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy
• szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy, dzięki któremu lepiej poznasz naszą firmę
• szkolenia dla pracowników: u nas rozwiniesz swój potencjał zawodowy i osobisty
• prywatną opiekę medyczną Luxmed dla Ciebie i członków Twojej rodziny (w tym stomatologię)
• dostęp do karty Multisport
• karta lunch pass
• możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
• darmową naukę języka angielskiego i niemieckiego (w wersji on-line)
• dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowym i prawnym
• a nawet świeże owoce w każdy wtorek oraz codziennie pyszna kawa z Praskiej Palarni

Co dalej / Jak aplikować

• wyślij CV
• rozmowa telefoniczna – porozmawiamy krótko o stanowisku i Twoim doświadczeniu (15 min)
• spotkanie rekrutacyjne – poznasz firmę, swojego Managera i szerzej o Twoim doświadczeniu (60 min)
• oferta współpracy – po udanym procesie rekrutacji złożymy Ci propozycję współpracy
• witamy w naszym zespole – przekazanie niezbędnych narzędzi do pracy i wdrożenie w nowe obowiązki

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact [e-mail].