Szef E-commerce i Wzrost Sprzedaży (Omnichannel)

HRK S.A.; Kraków; On-site; PLN 210,000 - 320,000; Full time

Job summary

HRK S.A. poszukuje Head of E-commerce do kierowania kanałem online w modelu omnichannel. Osoba ta będzie łączyć analitykę danych z operacyjnym podejściem do sprzedaży online, identyfikować obszary do poprawy i przekładać je na konkretne działania oraz wdrożenia.

Zakres obejmuje zarządzanie kanałem, optymalizację konwersji, planowanie kampanii i współpracę z IT, marketingiem i CRM, dbanie o jakość oferty i raportowanie wyników.

Qualifications

• Kilkuletnie doświadczenie w e-commerce
• Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą internetową i realizacji celów biznesowych
• Dobrze rozumie mechanizmy e-commerce – konwersję, customer journey, promocje, digital marketing oraz działania performance
• Zorientowanie na wynik, egzekucję i bieżącą optymalizację biznesu
• Doświadczenie we współpracy z IT/technologią i rozwijaniu platformy e-commerce
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub koordynowaniu pracy innych osób

Responsibilities

• Bieżące zarządzanie kanałem e-commerce i realizacja celów sprzedażowych
• Monitorowanie KPI, analiza wyników i inicjowanie działań zwiększających sprzedaż, konwersję i rentowność
• Planowanie i koordynowanie działań sprzedażowych, promocyjnych oraz kampanii online
• Optymalizacja customer journey i poszczególnych etapów ścieżki zakupowej
• Analiza zachowań użytkowników i identyfikowanie obszarów wymagających poprawy
• Inicjowanie i wdrażanie zmian w serwisie e-commerce wpływających na UX i wartość koszyka
• Współpraca z zespołami digital marketingu, performance, CRM i marketingu
• Współpraca z IT i zespołami technologicznymi przy rozwoju platformy i nowych funkcjonalności
• Dbanie o jakość oferty produktowej i jej prezentację online
• Przygotowywanie analiz, raportów i rekomendacji dotyczących wyników e-commerce
• Monitorowanie działań konkurencji i trendów rynkowych
• Zarządzanie zespołem e-commerce i organizacja jego pracy

Skills

E-commerce

Analiza danych

Optymalizacja konwersji

Customer journey

Zarządzanie zespołem

Promocje

Performance marketing

Education

Wykształcenie wyższe

Tools

Google Analytics

Excel

CRM

Job description

HRK S.A. poszukuje Head of E-commerce do kierowania kanałem online w modelu omnichannel. Osoba ta będzie łączyć analitykę danych z operacyjnym podejściem do sprzedaży online, identyfikować obszary do poprawy i przekładać je na konkretne działania oraz wdrożenia.

Zakres obejmuje zarządzanie kanałem, optymalizację konwersji, planowanie kampanii i współpracę z IT, marketingiem i CRM, dbanie o jakość oferty i raportowanie wyników.