Store Leadership Lead Develop Teams & Drive Growth

URBN Urban Outfitters, Inc.; Kraków; Hybrid; PLN 90,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Urban Outfitters perks

Job summary

URBN Urban Outfitters, Inc. w Krakowie poszukuje osoby na stanowisko kierownicze sklepu, odpowiedzialnej za kierowanie zespołem, rozwój managerów i osiąganie celów sprzedażowych.

Do zadań należą nadzór operacyjny, utrzymanie kultury obsługi klienta, budowanie relacji z lokalnym rynkiem i realizacja strategii firmy. Wymagane doświadczenie w dużych zespołach retail i zdolność motywowania zespołu.

Qualifications

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w szybko zmieniającym się środowisku handlu detalicznego odzieżą na dużą skalę
• Utrzymanie doskonałej atmosfery i kultury zorientowanej na usługi
• Możliwość pozytywnego wpływania na wyniki statystyczne w zakresie sprzedaży, płac i strat magazynowych
• Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu utalentowanych osób na poziomie kierownika działu
• Wykazanie się umiejętnością identyfikowania problemów i wdrażania kreatywnych rozwiązań (zaplecze, planowanie, organizacja)
• Uznanie i zrozumienie kultury Urban Outfitters i jej atrakcyjności dla lokalnego rynku

Responsibilities

• Nadzorowanie dużego zespołu
• Recruitowanie, szkolenie i rozwijanie menedżerów, aby zwiększyć codzienną produktywność firmy
• Pomoc w rozwoju kierowników działów, aby zapewnić sukcesywne planowanie dla przyszłego rozwoju firmy
• Zarządzanie aspektami rozwoju wydajności (oceny wyników, indywidualne plany rozwoju, coaching i doradztwo oraz działania dyscyplinarne) w celu zapewnienia produktywnej i odnoszącej sukcesy siły roboczej
• Utrzymywanie standardów firmy i działanie jako pozytywny wzór do naśladowania dla innych
• Upewnienie się, że kierownicy działów prowadzą i realizują produktywne codzienne spotkania i spotkania działów
• Modelowanie drogi dla zespołu sklepu i inspirowanie wspólną wizję
• Pomoc i uczestnictwo we wdrażaniu nowych inicjatyw szkoleniowych i operacyjnych
• Posiadanie doskonałych umiejętności komunikacyjnych zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej
• Trenowanie kierownictwa, aby przejmowało inicjatywę jako liderzy, aby nadzorowali wszystkie poziomy obsługi klienta oraz wyznaczali codzienne cele i oczekiwania
• Wykazywanie się doskonałą obecnością na sali sprzedaży, szkoląc zespół sklepu w zakresie obsługi klienta, standardów, lokowania produktów i zarządzania czasem
• Osiąganie wyników tajemniczego klienta firmy, kierując zespołem w celu utrzymania standardu obsługi klienta firmy
• Pod nieobecność Kierownika Sklepu regularnie przeprowadzanie tourów z Kierownikiem ds. Visual Merchandisingu i Kierownikami Działów z konstruktywną informacją zwrotną i możliwymi do osiągnięcia celami
• Poprowadzanie zespółu tak, aby wykonywał wszystkie procedury operacyjne na poziomie sklepu dokładnie i terminowo, zgodnie ze wszystkimi zasadami i procedurami Firmy
• Osiągnie celi związanych ze stratami w sklepie poprzez szkolenie w zakresie świadomości zapobiegania stratom i nadzorowanie przestrzegania praktyk zapobiegania stratom
• Uczestnictwo w funkcjonalnym systemie przetwarzania dostaw, aby zapewnić szybkie umieszczanie towarów i pełne zaopatrzenie sali sprzedaży
• Posiadanie doskonałych umiejętności organizacyjnych oraz umiejętności planowania, organizowania i realizacji projektów według priorytetów
• Pomoc w przestrzeganiu firmowych procedur BHP przez cały czas w celu ochrony pracowników i klientów przed wypadkami i incydentami
• Ułatwienie komunikacji między kierownictwem a zespołem kreatywnym w celu ulepszenia środowiska sklepu i sprawnej realizacji wszystkich projektów merchandisingowych
• Szkolenie innych, aby rozumieli i interpretowali aktualne trendy w modzie na lokalnych rynkach w celu generowania kreatywnych rozwiązań
• Upewnienie się, że strefy sklepowe są dobrze zorganizowane, plan odpowiednio przygotowany, praca czysto wykonana i ukończona na czas
• Pomoc kierownikowi sklepu zmaksymalizować sprzedaż w sklepie poprzez analityczne i kreatywne zarządzanie towarami od przyjęcia do sprzedaży
• Wykazywanie się solidnym zrozumieniem rentowności sklepu i pokierowaniem członkami zespołu, aby korzystali z raportów firmy, aby reagowali na trendy i napędzali biznes
• Bycie na bieżąco z aktualnymi trendami i posiadanie solidnej wiedzy na temat profilu klienta, będąc na bieżąco z wpływami zewnętrznymi, tj. mediami i społecznością lokalną
• Odpowiednie zarządzanie stanami magazynowymi (biorąc pod uwagę otoczenie sklepu) poprzez zrozumienie odpowiednich raportów i trendów rynkowych
• Wykazywanie się umiejętnościami przedsiębiorczymi, aby osiągnąć i przekroczyć cele sklepu

Skills

Team leadership

Recruitment & training

Performance management

Customer service culture

Communication skills

Job description

URBN Urban Outfitters, Inc. w Krakowie poszukuje osoby na stanowisko kierownicze sklepu, odpowiedzialnej za kierowanie zespołem, rozwój managerów i osiąganie celów sprzedażowych.

Do zadań należą nadzór operacyjny, utrzymanie kultury obsługi klienta, budowanie relacji z lokalnym rynkiem i realizacja strategii firmy. Wymagane doświadczenie w dużych zespołach retail i zdolność motywowania zespołu.