Senior Store Leader: Team Growth & Performance

Urban Outfitters Europe; Kraków; On-site; PLN 90,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

UrbanEU

Job summary

Urban Outfitters Europe w Krakowie poszukuje menedżera sklepu, który będzie wspierać kierownika sklepu w realizacji celów krótko- i długoterminowych. Przejmie odpowiedzialność za sprzedaż, obsługę klienta, rentowność i zapobieganie stratom, budując społeczność sklepu zgodną z miejską kulturą.

Do zadań będzie należało nadzorowanie dużego zespołu, rekrutacja i rozwój managerów, a także rozwijanie planów rozwoju i prowadzenie coachingów.

Qualifications

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w szybko zmieniającym się środowisku handlu detalicznego odzieżą na dużą skalę
• Utrzymanie doskonałej atmosfery i kultury zorientowanej na usługi
• Możliwość pozytywnego wpływania na wyniki statystyczne w zakresie sprzedaży, płac i strat magazynowych
• Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu utalentowanych osób na poziomie kierownika działu
• Wykazanie się umiejętnością identyfikowania problemów i wdrażania kreatywnych rozwiązań (zaplecze, planowanie, organizacja)
• Uznanie i zrozumienie kultury Urban Outfitters i jej atrakcyjności dla lokalnego rynku

Responsibilities

• Nadzorowanie dużego zespołu
• Recruiting, training i rozwijanie menedżerów, aby zwiększyć codzienną produktywność firmy
• Pomoc w rozwoju kierowników działów, aby zapewnić sukcesywne planowanie dla przyszłego rozwoju firmy
• Zarządzanie aspektami rozwoju wydajności (oceny wyników, indywidualne plany rozwoju, coaching i doradztwo oraz działania dyscyplinarne) w celu zapewnienia produktywnej i odnoszącej sukcesy siły roboczej
• Utrzymywanie standardów firmy i działanie jako pozytywny wzór do naśladowania dla innych
• Upewnienie się, że kierownicy działów prowadzą i realizują produktywne codzienne spotkania i spotkania działów
• Modelowanie drogi dla zespołu sklepu i inspirowanie wspólną wizję
• Pomoc i uczestnictwo we wdrażaniu nowych inicjatyw szkoleniowych i operacyjnych
• Posiadanie doskonałych umiejętności komunikacyjnych zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej
• Trenowanie kierownictwa, aby przejmowało inicjatywę jako liderzy i nadzorowali obsługę klienta
• Szkolenie zespołu sklepu w zakresie obsługi klienta i standardów
• Osiąganie wyników tajemniczego klienta firmy, kierując zespołem w celu utrzymania standardu obsługi

Skills

Zarządzanie zespołem

Szkolenia i rozwój

Planowanie i rozwój

Analiza wyników sprzedaży

Komunikacja

Job description

Urban Outfitters Europe w Krakowie poszukuje menedżera sklepu, który będzie wspierać kierownika sklepu w realizacji celów krótko- i długoterminowych. Przejmie odpowiedzialność za sprzedaż, obsługę klienta, rentowność i zapobieganie stratom, budując społeczność sklepu zgodną z miejską kulturą.

Do zadań będzie należało nadzorowanie dużego zespołu, rekrutacja i rozwój managerów, a także rozwijanie planów rozwoju i prowadzenie coachingów.