Staż IT Banking Champions 2025 - Helpdesk

Bank Pekao; Łódź; Hybrid; PLN 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking an IT intern for their Banking Champions program. This role involves providing internal customer support and handling software and hardware issues. You'll create and update user documentation while participating in various projects. The ideal candidate will have a solid understanding of operating systems and office applications, along with a passion for professional development. Enjoy a dynamic work environment with opportunities for hybrid work, mentorship, and access to training programs. This is a fantastic chance to kickstart your career in the banking sector!

Benefits

Prywatna opieka medyczna

System szkoleń i programów rozwojowych

Dostęp do Linkedin Learning

Płatny urlop 'na sesję'

Wsparcie mentora

Możliwość pracy hybrydowej

Program Rekomendacji Kandydatów

Udział w wyjątkowych inicjatywach

Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy

Qualifications

• Wiedza w zakresie systemów operacyjnych oraz aplikacji biurowych.
• Motywacja do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy.

Responsibilities

• Telefoniczna obsługa klienta oraz zgłoszeń usterek.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji użytkowej.
• Udział w projektach realizowanych w jednostce.

Skills

Obsługa klienta

Tworzenie dokumentacji

Wiedza o systemach operacyjnych

Umiejętność pracy w grupie

Znajomość Active Directory

Zagadnienia sieciowe

Education

Minimum dwuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku

Job description

Naciśnij klawisz Tab, aby przejść do łącza Przejdź do treści

Wybierz preferowaną częstotliwość (w dniach) otrzymywania alertów:

Staż IT Banking Champions 2025 - Helpdesk

Łódź

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Telefoniczną obsługę klienta wewnętrznego Banku oraz obsługę zgłoszeń usterek oprogramowania i sprzętu teleinformatycznego
• Tworzenie i aktualizację dokumentacji użytkowej związanej z bieżącym utrzymaniem i rozwojem dostarczanych usług
• Udział w projektach realizowanych w jednostce
• Aktywne dzielenie się wiedzą i doświadczeniem ze współpracownikami
• Podejmowanie działań usprawniających pracę własną i innych
• Wspieranie innowacji i wdrażanie ich w praktykę

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Posiadasz wiedzę w zakresie systemów operacyjnych oraz pakietu aplikacji biurowych od strony użytkowej i konfiguracyjnej
• Posiadasz minimum dwuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku
• Posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy
• Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu
• Lubisz pracować w dynamicznym środowisku pracy
• Posiadasz umiejętność pracy w grupie
• Dodatkowym atutem będzie podstawowa wiedza w zakresie Active Directory, zagadnień sieciowych w zakresie sprzętu i protokołów
• 6-miesięczny staż (rozpoczynający się 1 lipca) oparty o umowę o pracę z możliwością kontynuowania współpracy
• Zatrudnienie na pełen lub 3/4 etatu
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie uwzględniające indywidualne wyniki i zaangażowanie
• Możliwość pracy hybrydowej
• Wsparcie mentora i współpracę z ekspertami, którzy chętnie podzielą się wiedzą i doświadczeniem
• Prywatna opieka medyczna
• System szkoleń i programów rozwojowych, w tym dostęp do Linkedin Learning
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy
• Program Rekomendacji Kandydatów
• Płatny urlop "na sesję"
• Udział w wyjątkowych inicjatywach realizowanych w Banku (wolontariat pracowniczy, Olimpiada Banku, akcje ekologiczne i prozdrowotne)