Starszy Specjalista ds. obsługi pacjenta (Kalisz)

Demant Polska; Kalisz; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Międzynarodowa firma zajmująca się protetyką słuchu w Kaliszu poszukuje Starszego Specjalisty ds. obsługi pacjenta. Do zadań należy umawianie pacjentów na badania słuchu oraz ich bezpośrednia obsługa. Oferujemy umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin, stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju oraz pakiet medyczny.

Benefits

Dofinansowanie do pakietu medycznego

Karta sportowa

Dofinansowanie do okularów

Qualifications

• Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta.
• Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu.
• Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie.

Responsibilities

• Umawianie pacjentów na badania słuchu.
• Wykonywanie badań słuchu po szkoleniu.
• Obsługa pacjentów i serwis aparatów słuchowych.

Skills

Doświadczenie w obsłudze klienta

Komunikatywność

Cierpliwość

Nastawienie na cel

Job description

Starszy Specjalista ds. obsługi pacjenta (Kalisz)

Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą), wykonywanie badań słuchu (po odbyciu szkolenia), prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchu, bezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych oraz udzielaniu informacji o użytkowaniu i pielęgnacji urządzeń, współpraca z zespołem, aby pacjent otrzymał kompleksową opiekę, praca administracyjna w oddziale.

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta
• Komunikatywność i cierpliwość
• Nastawienie na realizację celu
• Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu
• Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe

Mile widziane:

• Gotowość do podjęcia inicjatywy w działaniach promocyjnych oraz edukacyjnych w zakresie profilaktyki słuchu
• Umowę o pracę na cały etat
• Pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach
• System wynagradzania, który obejmuje wynagrodzenie stałe i miesięczne premie sprzedażowe
• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie
• Pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów
• Kompleksowy program onboardingu
• Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze protetyki słuchu
• Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w zgranym zespole
• Dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej oraz do okularów i szkieł korekcyjnych

Jesteśmy częścią międzynarodowej społeczności Audika Group. Wspólnie dążymy do tego, by jeszcze więcej pacjentów z ubytkiem słuchu mogło powrócić do wyjątkowego świata dźwięków i odzyskać radość słyszenia na nowo.

Zapoznaj się z klauzulą informacyjną w związku z procesem rekrutacji pracowników.