Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta

Prattwhitney; Rzeszów; On-site; PLN 78,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Premia kwartalna

Dofinansowanie składki emerytalnej

Elastyczne podejście do pracy

Dofinansowanie studiów

Program Scholar

Job summary

RTX poszukuje specjalistki ds. obsługi klienta w Rzeszowie. Zakres obejmuje zarządzanie dostawami, utrzymywanie relacji z klientami oraz obsługę zamówień w języku polskim i angielskim.

Oferta obejmuje stabilną umowę o pracę, premię kwartalną, dofinansowanie studiów i elastyczne podejście do czasu pracy, z naciskiem na wysoką jakość obsługi klienta.

Responsibilities

• Reprezentowanie Firmy przed Klientem w zakresie zarządzania dostawami
• Utrzymywanie wysokich relacji z klientami sprzyjających długofalowej współpracy
• Codzienna komunikacja z Klientami w języku polskim i angielskim w zakresie dostaw części
• Zarządzanie informacją i raportowanie części opóźnionych do klienta
• Otwieranie zamówień na produkty PWR (eksperymentalne i produkcyjne) w oparciu o pracę standardową klienta
• Zarządzanie zamówieniami, wymaganiami klienta oraz priorytetami wysyłkowymi
• Alokacja materiału powierzonego od Klienta
• Analizowanie i aktualizowanie kalendarza dostaw
• Monitorowanie wykonawstwa części dla zapewnienia dostaw na czas
• Inicjowanie procesu ofertacji dla produktów PWC i PWAP
• Zarządzanie reklamacjami od klienta
• Zmiana cen na zamówieniach

Job description

Date Posted

2026-10-19

Location

Poland – PL-18-RZESZOW-120 L45 ~ Ul Hetmanska 120 ~ BLDG L45

Position / Role

Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta / Pratt&Whitney Rzeszów

Responsibilities

Reprezentowanie Firmy przed Klientem w zakresie zarządzania dostawami, utrzymywanie na wysokim poziomie biznesowych relacji z Klientami sprzyjających długofalowej współpracy codzienna komunikacja z Klientami w języku polskim i angielskim w zakresie dostaw części zarządzanie informacją i raportowanie części opóźnionych do klienta, otwieranie zamówień na produkty PWR (eksperymentalne i produkcyjne) w oparciu o pracę standardową klienta dostępną w języku angielskim zarządzanie zamówieniami, wymaganiami klienta oraz priorytetami wysyłkowymi alokację materiału powierzonego od Klienta analizowanie i aktualizowanie kalendarza dostaw monitorowanie wykonawstwa części dla zapewnienia dostaw na czas inicjowanie procesu ofertacji dla produktów PWC i PWAP zarządzanie reklamacjami od klienta zmiana cen na zamówieniach

Requirements

Wykształcenie wyższe, dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel), znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym min. B2, umiejętność analitycznego myślenia, silne ukierunkowanie na Klienta, umiejętność pracy w zespole, odporność na stres i pracy pod presją czasu, umiejętność oceny sytuacji, decyzyjności i organizacji pracy, mile widziana znajomość SAP – procesów planowania produkcji, zarządzania łańcuchem dostaw i zagadnień logistycznych

Employment Information & Benefits

To oferujemy stabilną współpracę – będziesz zatrudniony/a bezpośrednio u nas w firmie na podstawie umowy o pracę premię kwartalną – której wysokość uzależniona jest od realizacji Twoich celów bezpieczeństwo – któremu w naszej pracy nadaliśmy najwyższą rangę PPE – dbamy o przyszłość naszych pracowników, dlatego sfinansujemy Twoją składkę emerytalną elastyczne podejście do pracy – wierzymy, że każdy potrafi sam efektywnie zarządzać swoim czasem pracy dlatego zwracamy większą uwagę na jakość niż szybkość wykonania bycie fair – nasze działania oparte są o kodeks etyczny, który jest dla nas wyznacznikiem standardów i pomaga budować silną kulturę etyczną i uczciwie osiągać cele biznesowe ciągłe doskonalenie – dofinansujemy studia już od 1 dnia zatrudnienia w ramach programu Scholar, na kierunku związanym z Twoją pracą w wybranej przez siebie uczelni

Benefits

Poza ustawowymi świadczeniami, RTX oferuje szeroki pakiet benefitów i nagród mających na celu wspieranie dobrego samopoczucia, rozwoju i sukcesów naszych pracowników. Pracownicy mogą korzystać z programów takich jak program pomocy pracownikom, dofinansowanie do studiów, świadczenia emerytalne w ramach naszych planów emerytalnych, program motywacyjny oraz program uznania pracowników, który nagradza dobre wyniki. Wynagrodzenie premiowe zależą od kilku czynników, w tym od wyników: indywidualnych, jednostki biznesowej oraz firmy. Zakres dostępnych benefitów może różnić się w zależności od poziomu stanowiska w strukturze organizacji oraz tego, czy stanowisko jest objęte układem zbiorowym pracy.

Salary

Zakres wynagrodzenia dla tego stanowiska wynosi 7 000,0 PLN – 14 333,0 PLN. Podany zakres jest szacunkową wartością reprezentatywną obejmującą różne poziomy doświadczenia tym stanowisku. Przy ustaleniu wysokości wynagrodzenia RTX bierze pod uwagę m. in. zakres roli, poziom odpowiedzialności, doświadczenie zawodowe kandydata, lokalizację, wykształcenie, ukończone szkolenia oraz kluczowe kompetencje kandydata.

EEO Statement

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

Company Overview

RTX is an aerospace and defense company that provides advanced systems and services for commercial, military and government customers worldwide. It comprises three industry-leading businesses – Collins Aerospace, Pratt & Whitney, and Raytheon. Its 195,000 employees enable the company to operate at the edge of known science as they imagine and deliver solutions that push the boundaries in quantum physics, electric propulsion, directed energy, hypersonics, avionics and cybersecurity. The company, formed in 2020 through the combination of Raytheon Company and the United Technologies Corporation aerospace businesses, is headquartered in Arlington, Virginia.