Specjalista Wdrożeń i Serwisu WMS/ERP

LSI Software SA; Łódź; On-site; PLN 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Elastyczny czas pracy

Szkolenia i rozwój zawodowy

Benefity pracownicze

Job summary

LSI Software SA w Łodzi poszukuje specjalisty ds. wdrożeń i serwisowania systemów klasy WMS/ERP, ze specjalnym nastawieniem na obszar Finansów i Księgowości. Będziesz prowadzić wdrożenia, serwisować systemy oraz analizować dane w SQL, zapewniać wsparcie techniczne i utrzymywać relacje z klientami.

Do obowiązków należeć będzie diagnostyka błędów, szkolenia użytkowników oraz współpraca z zespołem developerskim. Wymagane jest doświadczenie w WMS/ERP, znajomość SQL i orientacja na klienta.

Qualifications

• Doświadczenie we wdrażaniu lub serwisowaniu systemów klasy WMS, ERP lub ERP w obszarze Finansów i Księgowości;
• Znajomość procesów magazynowo-sprzedażowych lub zagadnień finansowo-księgowych;
• Praktyczna znajomość MS SQL – pisanie zapytań, analiza danych, diagnostyka i modyfikacje w bazie danych;
• Doświadczenie w szkoleniu i wspieraniu klientów w zakresie obsługi oprogramowania;
• Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych;
• Pro-klienckie nastawienie, wysoka komunikatywność i łatwość w budowaniu relacji;
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i umiejętność ustalania priorytetów;
• Prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów do klientów.

Responsibilities

• Planowanie, organizację i realizację wdrożeń oraz serwisu systemów klasy WMS, ERP lub ERP w obszarze Finansów i Księgowości u klientów;
• Obsługę, analizę i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych – diagnostyka błędów, identyfikacja przyczyn i wdrażanie skutecznych rozwiązań;
• Analizę danych w bazie SQL – identyfikację nieprawidłowości, weryfikację spójności danych oraz modyfikacje w bazie danych;
• Instalację, konfigurację, parametryzację i aktualizację oprogramowania w środowiskach klientów;
• Budowanie długofalowych relacji z klientami i zapewnienie wysokiej jakości obsługi;
• Szkolenie użytkowników końcowych oraz administratorów systemów (zdalnie i stacjonarnie);
• Współpracę z zespołem developerskim przy zgłaszaniu i testowaniu poprawek;
• Dokumentowanie i monitorowanie postępów prac.

Job description

LSI Software SA w Łodzi poszukuje specjalisty ds. wdrożeń i serwisowania systemów klasy WMS/ERP, ze specjalnym nastawieniem na obszar Finansów i Księgowości. Będziesz prowadzić wdrożenia, serwisować systemy oraz analizować dane w SQL, zapewniać wsparcie techniczne i utrzymywać relacje z klientami.

Do obowiązków należeć będzie diagnostyka błędów, szkolenia użytkowników oraz współpraca z zespołem developerskim. Wymagane jest doświadczenie w WMS/ERP, znajomość SQL i orientacja na klienta.