Specjalista w Zespole Wsparcia Klienta i Agenta (K/M)

LINK4 Kariera; Warszawa; Hybrid; PLN 61,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Tryb hybrydowy

Opieka medyczna

Multisport finansowanie

Grupowe ubezpieczenie

Dodatkowe dni wolne

Job summary

LINK4 w Warszawie poszukuje Specjalisty w Zespole Wsparcia Klienta i Agenta. Praca na stanowisku łączącym obsługę telefoniczną, mailową i czatową z klientami i agentami LINK4, obejmująca wprowadzanie zmian na polisach oraz obsługę zgłoszeń.

Wymagana jest komunikatywność, celowe nastawienie i chęć rozwoju w obszarze ubezpieczeń. Praca w trybie hybrydowym, od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00, z biurem w Warszawie.

Qualifications

• masz dobre umiejętności komunikacyjne
• jesteś nastawiony/a na cel i jego realizację
• chcesz poszerzać swoją wiedzę w obszarze ubezpieczeń i zdobywać doświadczenie w obsłudze Klienta i Agenta
• posiadasz wykształcenie min. średnie
• jesteś gotowy do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00

Responsibilities

• telefoniczna i mailowa obsługa Klienta i Agenta LINK4
• obsługa czatu do kontaktu z Klientami i Agentami
• wprowadzanie zmian na polisach nowych i odnowieniowych
• obsługa i rozpatrywanie zgłoszeń Klientów
• wspieranie Agentów w zakresie obsługi aplikacji do sprzedaży i obsługi polis
• realizacja celów jakościowych i sprzedażowych

Skills

Komunikatywność

Zorientowanie na cel

Chęć nauki w ubezpieczeniach

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Wróć do ofert pracy

Lokalizacja

Warszawa (rekrutacja zdalna)

Specjalista w Zespole Wsparcia Klienta i Agenta (K/M)

LINK4 to niezwykłe Towarzystwo Ubezpieczeniowe, które dzięki zaangażowaniu, pasji, wytrwałości swoich pracowników pnie się na wyżyny sukcesu. Na przestrzeni naszej działalności zdobyliśmy wiele nagród z obszaru biznesu, obsługi klienta, również jako pracodawca. Dużo osiągnęliśmy ale wiele jeszcze przed nami. I Ty możesz stać się częścią naszej Załogi.

Twój Zakres Obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa Klienta i Agenta LINK4,
• obsługa czatu do kontaktu z Klientami i Agentami,
• wprowadzanie zmian na polisach nowych i odnowieniowych,
• obsługa i rozpatrywanie zgłoszeń Klientów,
• wspieranie Agentów w zakresie obsługi aplikacji do sprzedaży i obsługi polis,
• realizacja celów jakościowych i sprzedażowych.

Wystarczy, Że

• masz dobre umiejętności komunikacyjne,
• jesteś nastawiony/a na cel i jego realizację,
• chcesz poszerzać swoją wiedzę w obszarze ubezpieczeń i zdobywać doświadczenie w obsłudze Klienta i Agenta,
• posiadasz wykształcenie min. średnie,
• jesteś gotowy do pracy zmianowej od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00 (pracujemy 8 godzin dziennie).

w Zamian Oferujemy Ci

• stabilne warunki zatrudnienia – umowę o pracę,
• pracę w trybie hybrydowym (do biura zapraszamy na: spotkania zespołu raz na miesiąc, szkolenia stacjonarne lub w tematach kadrowych wymagających podpisania dokumentów). Nasze biuro mieści się przy ul. Postępu 15 w Warszawie,
• wdrożenie na stanowisko pracy – przekażemy Ci naszą wiedzę i doświadczenie, abyś mógł/a komfortowo rozpocząć pracę i rozwijać swoje kompetencje,
• pakiet benefitów (w przypadku umowy o pracę) – opiekę medyczną, dofinansowanie do karty Multisport, grupowe ubezpieczenie na życie oraz szereg inicjatyw na rzecz naszych pracowników,
• możliwość uzyskania dodatkowych dni wolnych,
• kulturę organizacyjną opartą na trzech wartościach: klient, mistrzostwo, szacunek – w centrum naszego zainteresowania zawsze jest klient, swoimi działaniami dążymy do mistrzostwa, a podstawą naszych relacji jest szacunek.