Specjalista / Specjalistka ds. Studenckich w Akademii WSB w Tychach

WSB University; Tychy; On-site; PLN 44,640 - 66,960; Full time

Benefits offered by this job

Karta multisport

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie grupowe

Job summary

WSB University w Tychach poszukuje Specjalisty ds. Studenckich odpowiedzialnego za kompleksową obsługę studentów na studiach I i II stopnia oraz wsparcie techniczne dla wydziału.

Kandydat powinien mieć wykształcenie wyższe, bardzo dobrą znajomość obsługi komputera oraz języka angielskiego. Oferujemy stabilne zatrudnienie z atrakcyjnym wynagrodzeniem, liczne benefity oraz możliwości rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe z zakresu technicznego lub pokrewnego.
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym.
• Gotowość do pracy w weekendy.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa studentów studiów I i II stopnia.
• Wsparcie techniczne dla wydziału.
• Przygotowywanie sal wykładowych pod kątem technicznym.

Skills

Bardzo dobra znajomość obsługi komputera

Praktyczna umiejętność diagnozowania problemów technicznych

Dobra znajomość języka angielskiego (min. B1)

Bardzo dobra organizacja pracy

Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne

Education

Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki techniczne)

Tools

MS Office

Job description

Specjalista / Specjalistka ds. Studenckich w Akademii WSB w Tychach

Wymagania

• Wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki techniczne, informatyczne, administracyjne lub pokrewne).
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (hardware oraz oprogramowanie) oraz urządzeń biurowych, systemów operacyjnych Windows i pakietu MS Office.
• Praktyczna umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania prostych problemów technicznych (np. konfiguracja drukarki sieciowej, podłączenie rzutnika, restart systemów).
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom min. B1).
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej, skrupulatność, dokładność oraz odporność na stres i presję czasu.
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, komunikatywność i przyjazne podejście do pomocy (zarówno studentom, jak i współpracownikom).
• Gotowość do pracy w wybrane weekendy (w czasie zjazdów studentów niestacjonarnych).
• Mile widziane: doświadczenie na stanowiskach typu Helpdesk, wsparcie techniczne, obsługa klienta lub praca w dziekanacie.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa, bieżąca obsługa studentów studiów I i II stopnia (prowadzonych w trybie stacjonarnym oraz niestacjonarnym).
• Weryfikacja i przetwarzanie wniosków studenckich (m.in. odnowienie studiów, urlopy, przedłużenie sesji, indywidualna organizacja studiów).
• Bieżące wsparcie techniczne Wydziału: nadzór nad sprawnym działaniem urządzeń biurowych (drukarki, skanery, kserokopiarki) oraz pomoc pracownikom i wykładowcom w rozwiązaniu podstawowych problemów z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym.
• Przygotowywanie sal wykładowych pod kątem technicznym (weryfikacja działania rzutników, nagłośnienia, komputerów przed zajęciami).
• Współpraca z centralnym działem IT Uczelni przy zgłaszaniu i rozwiązywaniu poważniejszych awarii technicznych.
• Współpraca z działami Wydziału Zamiejscowego w Tychach, promotorami oraz kadrą dydaktyczną w zakresie organizacji zajęć i sesji egzaminacyjnej.

Dodatkowe informacje

• Stabilne zatrudnienie w partii rozwijającej się Akademii WSB.
• Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych (dofinansowanie do rekreacji i turystyki, bony na święta).
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do zajmowanego stanowiska, zakresu zadań i zaangażowania.
• Przyjazna atmosfera pracy w angażującym i pomocnym zespole Wydziału Zamiejscowego w Tychach.
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kwalifikacji (w tym zniżki na studia podyplomowe, kursy językowe czy szkolenia IT).
• Atrakcyjny pakiet benefitów: karta multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe.
• Przemyślany proces wdrożenia (onboarding) pod okiem doświadczonego opiekuna.
• Wszystkie narzędzia niezbędne do codziennej pracy.