Specjalista/ Specjalistka ds. operacyjnych i procesów wspólnych

Tauron; Katowice; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Energetyczna firma poszukuje analityka danych, który pomoże w koordynacji systemu zarządzania umowami oraz interpretacji danych. Idealny kandydat ma doświadczenie w SQL i Excel, a także silne umiejętności analityczne. Oferujemy wynagrodzenie między 5700 a 8500 zł oraz bogaty pakiet benefitów.

Benefits

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie do karty sportowej

Dodatkowe dni wolne

Qualifications

• Praktyczne doświadczenie w analizie danych.
• Umiejętność organizacji i tworzenia analiz jakościowych.
• Dobra obsługa komputera oraz umiejętność szybkiego reagowania.

Responsibilities

• Koordynacja prac przy systemie zarządzania umowami.
• Zapewnienie spójności i poprawności raportowania.
• Interpretacja danych liczbowych oraz przygotowywanie wniosków.

Skills

Analiza danych

Excel

Power Query

SQL

Umiejętności interpersonalne

Tools

Pakiet MS Office

Job description

Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!

Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Praktycznego doświadczenia w analizie danych oraz zaawansowana znajomość narzędzi: Excel, Power Query, SQL.
• Organizacji i tworzenia analiz jakościowych i ilościowych danych
• Umiejętności prowadzenia analizy danych procesów obsługowych
• Umiejętności szybkiego reagowania i pracy w zmiennym środowisku
• Bardzo dobrej znajomości i obsługi komputera - w tym Pakiet MS Office
• Odpowiedzialnej, proaktywnej postawy oraz zaangażowania w efektywną realizację celów i zadań
• Systematycznego podejścia, dokładności i umiejętności organizacyjnych
• Dbałości o szczegóły i precyzji w przygotowywaniu raportów
• Wysokich umiejętności interpersonalnych, ułatwiających współpracę z zespołami z różnych działów

Zakres obowiązków:

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• Koordynacja prac przy systemie zarządzania umowami, analiza błędów oraz utrzymanie płynności w procesie wydruku masowego umów
• Zapewnienie spójności i poprawności działań związanych z raportowaniem danych w obszarze Centrum Zarządzania Umowami
• Rozliczanie usług SLA oraz obsługę procesów w obszarze umów
• Opracowywanie procedur oraz modelowanie procesów realizowanych przez Centrum
• Proponowanie i wdrażanie zmian, także optymalizacji, w procesach, raportowaniu i wytycznych
• Interpretacja danych liczbowych oraz przygotowywanie wniosków z realizacji procesów
• Przygotowywanie kalkulacji oraz rozliczanie umów SLA i zleceń dodatkowych
• Uczestnictwo w przygotowywaniu budżetów, prognoz i planów

Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 5 700 - 8 500 zł brutto

Nasze benefity i mocne strony:

• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta