Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO/SEM

af; Poznań; Hybrid; PLN 76,000 - 128,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie do zajęć sportowych

Job summary

Pikseo Rafał Łapka Sp. K. w Poznaniu poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta SEO/SEM do pracy stacjonarnej. Twoje obowiązki to budowanie relacji z klientami, kompleksowa obsługa i wsparcie w zakresie SEO/SEM oraz koordynacja komunikacji między klientem a działami firmy.

Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętność prowadzenia rozmów oraz dobra organizacja pracy. Oferujemy umowę o pracę, wynagrodzenie 5000 zł netto + premię, szkolenia i pakiet benefitów.

Qualifications

• Minimum roczne doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi.
• Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych z klientami i tworzenia trwałych relacji.
• Znajomość środowiska internetowego, obsługi komputera i narzędzi CRM.

Responsibilities

• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z partnerami biznesowymi.
• Kompleksowa obsługa klienta zgodna ze standardami firmy (telefon, mail, ticketing).
• Doradztwo i wsparcie klienta w zakresie SEO/SEM i tworzenia stron www.
• Koordynacja komunikacji między klientem a działami wewnętrznymi.
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz najwyższy poziom obsługi.

Skills

digital marketing

CRM

customer service

SEM

SEO

Google Ads

Tools

CRM system

Google Ads

Job description

# Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO/SEMMarketingMurawa 12, Poznań## Pikseo Rafał Łapka Sp. K.Praca Pikseo Rafał Łapka Sp. K.Pełny wymiarUoP, UZSpecjalista / MidStacjonarnie### Opis stanowiska**Dołącz do #TeamPikseo i rozpocznij nowy rozdział w swojej karierze!**Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się agencji interaktywnych w Polsce. Specjalizujemy się w tworzeniu stron internetowych oraz prowadzeniu kampanii SEO, SEM i Facebook Ads. Łączymy aktualne trendy, kreatywność i technologię, aby budować nowoczesną komunikację dla marek naszych klientów. Jako Premier Google Partner nieustannie się rozwijamy i dążymy do utrzymania pozycji lidera w branży.**Stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO/SEM****Miejsce pracy: Poznań, ul. Murawa 12****Twój zakres obowiązków:*** budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z naszymi partnerami biznesowymi* kompleksowa obsługa klienta zgodna ze standardami firmy (kontakt telefoniczny, mailowy, video)* odpowiadanie na pytania i zgłoszenia klientów w systemie ticketowym* wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM* doradztwo i wsparcie klienta w zakresie oferowanych usług (SEO, SEM, tworzenie stron www)* koordynacja komunikacji między klientem a działami wewnętrznymi firmy* dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz najwyższy poziom obsługi klienta* ścisła współpraca z działami odpowiedzialnymi za realizację kampanii klienta**Czego potrzebujesz by odnaleźć się w tej roli?*** minimum roczne doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi* praktyczne doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych z klientami* umiejętność budowania pozytywnych, długofalowych relacji z klientami* dobra organizacja pracy oraz umiejętność efektywnego ustalania priorytetów* rozwinięte umiejętności aktywnego słuchania oraz trafnego rozpoznawania i interpretowania potrzeb klientów* swobodne poruszanie się w środowisku internetowym oraz bardzo dobra znajomość obsługi komputera**Mile widziane:*** znajomość branży digital marketingu, w szczególności: SEO, SEM, Meta Ads, tworzenie stron www* znajomość systemów CRM oraz systemu ticketowego wykorzystywanych w obsłudze klienta** Przygotowaliśmy dla Ciebie:*** zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (po odbyciu okresu wdrożeniowego)* wynagrodzenie w systemie: podstawa 5000 zł (netto) + system premiowy oparty na wynikach* możliwość zdobycia doświadczenia w branży digital marketingu* szkolenia wstępne prowadzone przez certyfikowanych specjalistów Google* praca w nowoczesnej przestrzeni biurowej, w dogodnej lokalizacji* pakiet benefitów, w tym: prywatna opieka medyczna oraz dofinansowanie do zajęć sportowych* godziny pracy od 8:00 do 16:00, od poniedziałku do piątku.### Wymagane umiejętności#### digital marketing#### CRM#### customer service#### SEM#### SEO#### Google Ads### Lokalizacja biuraOferta dodana: 09.10.2026### O firmiePikseo Rafał Łapka Sp. K.Jesteśmy agencją marketingu internetowego, która pomaga firmom pozyskiwać klientów w sieci. Oficjalny Partner Meta, Google Premier Partner & Microsoft Advertising Partner. Zobacz profil firmySpecjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO/SEM6 800 - 11 500 PLNBrutto miesięcznie - UoPPodsumowanie ofertySpecjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta SEO/SEMMurawa 12, PoznańPikseo Rafał Łapka Sp. K.6 800 - 11 500 PLNBrutto miesięcznie - UoP6 800 - 11 500 PLNBrutto miesięcznie - UZAplikując zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Informujemy, że Administratorem danych jest firma Pikseo Rafał Łapka Sp. K. z siedzibą w Bydgoszczy ul. Jagiellońska 21. Dane zbierane są dla... WięcejThis site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.