specjalista / specjalistka ds. obsługi klienta

Deutsche Bahn AG; Zabrze; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodący dostawca usług logistycznych w Zabrzu poszukuje pracownika do Biura Obsługi Klienta. Osoba na stanowisku zajmie się wprowadzaniem zleceń przewozowych oraz ich kontrolą, obsługą klienta i współpracą z działami produkcyjnymi. Wymagane wykształcenie minimum średnie oraz znajomość angielskiego lub niemieckiego.

Qualifications

• Wykształcenie minimum średnie.
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym.

Responsibilities

• Wprowadzanie do systemu informatycznego zleceń przewozowych.
• Kontrola zgodności relacji pociągów z umowami przewozowymi.
• Obsługa klienta.
• Powiadamianie o wyłączonych wagonach.
• Współpraca z działami produkcyjnymi.
• Bieżący kontakt z nadawcami i odbiorcami przesyłek.

Skills

Obsługa klienta

Znajomość języka angielskiego

Znajomość języka niemieckiego

Education

Wykształcenie minimum średnie

Job description

Czas na DB - dołącz do zespołu DB Cargo Polska i realizuj z nami naszą misję, wizję i wartości! To dzięki naszym pracownikom jesteśmy wiodącym dostawcą usług logistycznych w Europie centralnej.

DB Cargo Polska S.A. oferuje pracę na wyżej wymienionym stanowisku w Zabrzu w Biurze Obsługi Klienta.

• Wprowadzanie do systemu informatycznego zleceń przewozowych oraz kontrolowanie i weryfikowanie ich kompletności
• Kontrola zgodności relacji pociągów z zawartymi umowami przewozowymi
• Obsługa klienta
• Powiadamianie o wyłączonych wagonach z przesyłki, współpraca z kontrahentami związanymi z przewozami
• Współpraca z działami produkcyjnymi oraz przewoźnikami zagranicznymi
• Bieżący kontakt z nadawcami i odbiorcami przesyłek
• Wykształcenie minimum średnie
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym