Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta

Kuchnia Vikinga; Białystok; On-site; PLN 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Szkolenia wstępne i rozwój zawodowy

Dofinansowanie do Medicover Sport

Ubezpieczenie PZU

Zniżka na catering Kuchnia Vikinga

Prywatna opieka medyczna

Karta Medicover Sport

Rozwój zawodowy

Ubezpieczenie grupowe

Imprezy firmowe

Brandowana odzież firmowa

Job summary

Kuchnia Vikinga w Białymstoku poszukuje handlowca do obsługi klienta i realizacji zamówień. Będziesz prowadzić rozmowy sprzedażowe, wprowadzać zamówienia do systemu i budować trwałe relacje z klientami.

Oferujemy szkolenia, przyjazne środowisko pracy i atrakcyjne benefity. Wymagamy dobrej komunikacji, umiejętności pracy w zespole i znajomości angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Qualifications

• Doświadczenie w sprzedaży mile widziane (nie wymagane – zapewniamy szkolenie)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
• Biegłość w obsłudze komputera oraz programów biurowych
• Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
• Wysoka kultura osobista
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Punktualność oraz terminowe wywiązywanie się z obowiązków

Responsibilities

• Prowadzenie rozmów sprzedażowych z klientami firmy
• Wprowadzanie zamówień do systemu
• Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych
• Przyjmowanie i obsługa zamówień telefonicznych oraz mailowych
• Udzielanie informacji na temat oferty, menu oraz promocji
• Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
• Monitorowanie statusu zamówień i informowanie klientów o wszelkich zmianach
• Prowadzenie bieżącej dokumentacji związanej z zamówieniami i reklamacjami
• Współpraca z innymi działami firmy (kuchnia, logistyka, marketing)
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i budowanie trwałych relacji z klientami
• Weryfikacja i akceptacja zamówień

Skills

Doskonałe umiejętności komunikacyjne

Umiejętność pracy w zespole

Obsługa komputera i pakietu biurowego

Znajomość angielskiego

Tools

MS Office

Job description

Obowiązki

• Prowadzenie rozmów sprzedażowych z klientami firmy
• Wprowadzanie zamówień do systemu
• Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych
• Przyjmowanie i obsługa zamówień telefonicznych oraz mailowych
• Udzielanie informacji na temat oferty, menu oraz promocji
• Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
• Monitorowanie statusu zamówień i informowanie klientów o wszelkich zmianach
• Prowadzenie bieżącej dokumentacji związanej z zamówieniami i reklamacjami
• Współpraca z innymi działami firmy (kuchnia, logistyka, marketing)
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i budowanie trwałych relacji z klientami
• Weryfikacja i akceptacja zamówień

Wymagania

• Doświadczenie w sprzedaży mile widziane (nie wymagane – zapewniamy szkolenie)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
• Biegłość w obsłudze komputera oraz programów biurowych
• Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
• Wysoka kultura osobista
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Punktualność oraz terminowe wywiązywanie się z obowiązków

Oferujemy

• Szkolenia wstępne i możliwość rozwoju zawodowego
• Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole
• Niezbędne narzędzia do pracy
• Pakiet benefitów pracowniczych (m.in. dofinansowanie do karty Medicover Sport, ubezpieczenie PZU, rabat na catering Kuchnia Vikinga)
• Prywatną opiekę medyczną
• Kartę Medicover Sport
• Rozwój zawodowy
• Ubezpieczenie grupowe
• Zniżkę na zamówienie
• Imprezy firmowe
• Brandowaną odzież firmową