Specjalista / Specjalistka ds. Marketing Automation

Concept 101 Sp. z o.o. (NAOKO); Łódź; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

atrakcyjne wynagrodzenie

budżet szkoleniowy

dostęp do narzędzi AI

karta Multisport

prywatna opieka medyczna

ubezpieczenie grupowe

zniżki na produkty NAOKO

Job summary

NAOKO w Łodzi poszukuje Specjalisty ds. Marketing Automation do zespołu Performance. Będziesz zarządzać CRM i automatyzacją komunikacji, wdrażać funkcje AI oraz personalizować działania w Klaviyo i Shopify.

Zakres obejmuje budowę flows, kampanie e-mail/SMS/push, segmentację baz, testy A/B, analitykę i współpracę z zespołami marketingu i IT. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, budżet szkoleniowy i benefity.

Qualifications

• 2-3 lata doświadczenia w marketing automation lub CRM, najlepiej w e-commerce.
• bardzo dobra znajomość Klaviyo i Shopify - to nasz core stack
• umiejętność analizy OR, CTR, CVR i revenue attribution - myślisz revenue-first, nie open-rate-first
• podstawowa znajomość HTML/CSS (edycja szablonów e-mail)
• znajomość RODO i zasad komunikacji marketingowej
• doświadczenie z SMS i/lub push
• dokładność, samodzielność i nastawienie na wynik

Responsibilities

• budowa i optymalizacja flows CRM w Klaviyo: welcome, post-purchase, abandoned cart, winback, VIP, churn-prevention
• prowadzenie i optymalizacja kampanii e-mail, SMS i push
• segmentacja bazy klientów i personalizacja komunikacji na podstawie danych behawioralnych i predykcyjnych
• testy A/B treści, subject line'ów, CTA i timingów; wyciąganie wniosków
• wdrażanie funkcji AI w marketing automation: rekomendacje produktowe, dynamic content, personalizacja
• analiza wyników kampanii (OR, CTR, CVR, revenue attribution, LTV, repeat purchase rate) i rekomendowanie optymalizacji
• synchronizacja segmentów CRM z kanałami performance (Meta, TikTok, Google)
• współpraca z zespołami Performance, Content, Creative, Data, IT i E-commerce

Skills

Marketing automation

CRM

Klaviyo

Shopify

HTML/CSS

Revenue attribution

SMS / Push

Tools

Attentive

Postscript

Triple Whale

Northbeam

Gorgias

Recharge

Job description

Specjalista / Specjalistka ds. Marketing Automation

Dział Marketingu

Łódź

09 września 2026

NAOKO to jedna z najszybciej rozwijających się polskich marek modowych DTC, budowana w modelu Shopify-first i AI-first. Tworzymy kolekcje dla odważnych kobiet, które lubią podróżować i podejmować nowe wyzwania - i tak samo podchodzimy do e-commerce: odważnie, z danymi w ręku i głodem wzrostu. Szukamy kogoś, kto dołączy do naszego zespołu Performance i przejmie odpowiedzialność za marketing automation, komunikację CRM oraz wdrażanie AI wspierającego personalizację i skuteczność kampanii. Jeśli traktujesz CRM jako silnik wzrostu i centrum danych klientów, a nie tylko narzędzie do wysyłki newsletterów - pasujemy do siebie!

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

• budowa i optymalizacja flows CRM w Klaviyo: welcome series, post-purchase, abandoned cart, browse abandonment, winback, replenishment, programy VIP i strategie zapobiegające churnowi
• prowadzenie i optymalizacja kampanii e-mail, SMS i push
• segmentacja bazy klientów i personalizacja komunikacji w oparciu o dane behawioralne i predykcyjne
• testy A/B treści, subject line'ów, CTA i timingów - eksperymentowanie i wyciąganie wniosków
• wdrażanie funkcji AI w marketing automation: rekomendacje produktowe, dynamic content, behavioral personalization
• analiza wyników kampanii (OR, CTR, CVR, revenue attribution, LTV, repeat purchase rate) i rekomendowanie optymalizacji
• synchronizacja segmentów CRM z kanałami performance (Meta, TikTok, Google)
• współpraca z zespołami Performance, Content, Creative, Data, IT i E-commerce

Wymagania

Nasze wymagania

• 2-3 lata doświadczenia w marketing automation lub CRM, najlepiej w e-commerce
• bardzo dobra znajomość Klaviyo i Shopify - to nasz core stack
• umiejętność analizy OR, CTR, CVR i revenue attribution - myślisz revenue-first, nie open-rate-first
• podstawowa znajomość HTML/CSS (edycja szablonów e-mail)
• znajomość RODO i zasad komunikacji marketingowej
• doświadczenie z SMS i/lub push
• dokładność, samodzielność i nastawienie na wynik

Mile widziane

• doświadczenie w fashion, beauty lub lifestyle
• znajomość narzędzi takich jak Attentive, Postscript, Triple Whale / Northbeam, Gorgias, Recharge
• doświadczenie z AI, rekomendacjami produktowymi lub dynamic content
• doświadczenie w markach DTC lub Shopify Plus

W NAOKO dostajesz realny wpływ na przychód generowany z bazy klientów i pełną decyzyjność w obszarze CRM. Nie wdrażasz cudzej strategii. Budujesz własną, testujesz ją i widzisz efekty bezpośrednio w wynikach.

Pracujesz w środowisku, które traktuje AI i automatyzację poważnie - mamy ambicje zbudowania jednego z najbardziej nowoczesnych ekosystemów retention w polskim e-commerce fashion.

Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, budżet szkoleniowy, dostęp do narzędzi AI oraz pakiet benefitów:

• atrakcyjne wynagrodzenie
• budżet szkoleniowy
• dostęp do narzędzi AI
• karta Multisport
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie grupowe
• zniżki na produkty marki NAOKO