Specjalista/ Specjalistka ds. Help Desk

Śnieżka; Zawada; Presencial; PLN 66 000 - 77 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dodatkowe 2 dni urlopu w roku

Platforma benefitowa

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie do posiłków

Grupowe ubezpieczenie na życie

Biuro blisko zjazdu A4

Resumo da oferta

Śnieżka zaprasza specjalistę ds. Help Desk do pracy w Zawadzie. Doświadczenie w administracji kluczowymi systemami IT będzie atutem.

Zakres obejmuje diagnostykę i rozwiązywanie problemów sprzętu i oprogramowania, instalację i konfigurację PC oraz wsparcie użytkowników w codziennych zadaniach IT. Wymagana jest dobra znajomość AD, Windows Server i Microsoft 365, a także komunikatywna znajomość angielskiego.

Qualificações

• Wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym.
• Potrafisz diagnozować i rozwiązywać problemy sprzętu i oprogramowania.
• Znasz podstawowe zagadnienia z Active Directory, Windows Server i Microsoft 365.
• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację i czytanie dokumentacji technicznej.
• Lubisz pracę z ludźmi i współpracę z użytkownikami.
• Chcesz rozwijać swoje umiejętności w IT i śledzić nowinki technologiczne.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane.

Responsabilidades

• Administrowanie i diagnozowanie problemów związanych z kluczowymi systemami IT (Windows 10/11, Microsoft 365).
• Instalacja, konfiguracja i administracja komputerów PC i sprzętu.
• Diagnozowanie i naprawa laptopów oraz urządzeń peryferyjnych (monitory, myszy, klawiatury, stacje dokujące).
• Obsługa urządzeń mobilnych (Android, iOS) oraz iPadów.
• Administrowanie urządzeniami telefonii stacjonarnej/IP.
• Wsparcie utrzymania magazynowych terminali radiowych i drukarek termicznych.
• Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom wewnętrznym.
• Utrzymywanie dokumentacji infrastruktury IT.
• Udział w projektowaniu, testowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań IT.

Conhecimentos

Diagnozowanie problemów

Wsparcie użytkowników

Angielski komunikacja

Komunikacja z zespołem

Formação académica

Średnie lub wyższe o profilu informatycznym

Ferramentas

Active Directory

Windows Server

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

• Dodatkowe 2 dni urlopu w roku

W Śnieżce od zawsze liczy się pasja do barw. Już od ponad 40 lat z entuzjazmem tworzymy kolory, które ubarwiają miliony domów i mieszkań w kilkunastu krajach.

Jak wygląda u nas praca na co dzień? Nie lubimy barier, stawiamy na otwartą komunikację i pracę zespołową. Nasze DNA to wartości organizacyjne, które wyznaczają nam kierunek działania i pomagają osiągać zamierzone cele.

Uwielbiamy rozwijać talenty, więc jeśli czujesz, że to może być Twoje miejsce, a nasze wartości są Twoimi wartościami - dołącz do nas!

Specjalista/Specjalistka ds. Help Desk

Miejsce pracy: Zawada (pow. dębicki)

Mamy dla Ciebie

• Wynagrodzenie zasadnicze: 5 900 - 6 900 zł brutto zależne od Twojego doświadczenia


• Możliwość rozwoju w miejscu pełnym pasji do kolorów, gdzie cenimy otwartą komunikację


• Platformę benefitową oraz prywatną opiekę medyczną


• Dofinansowanie do posiłków i grupowego ubezpieczenia na życie


• Dodatkowe 2 dni urlopu w roku


• Biuro zlokalizowane niedaleko zjazdu z autostrady A4

Z Nami będziesz

• Administrował/a oraz diagnozował/a i rozwiązywał/a problemy związane z kluczowymi systemami IT (Windows 10/11, Microsoft 365)


• Instalował/a, konfigurował/a oraz administrował/a komputery PC i sprzęt komputerowy


• Diagnozował/a i naprawiał/a laptopy oraz urządzenia peryferyjne (monitory, myszy, klawiatury, stacje dokujące)


• Instalował/a, konfigurował/a oraz diagnozował/a i rozwiązywał/a problemy związane z urządzeniami mobilnymi (Android, iOS) oraz iPadami


• Administrował/a i konfigurował/a urządzenia telefonii stacjonarnej/IP


• Instalował/a, konfigurował/a oraz wspierał/a utrzymanie magazynowych terminali radiowych i drukarek termicznych


• Udzielał/a wsparcia technicznego użytkownikom wewnętrznym w codziennej pracy


• Utrzymywał/a aktualną dokumentację infrastruktury IT


• Brał/a udział w projektowaniu, testowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań z zakresu infrastruktury IT

O Tobie

• Posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym


• Potrafisz diagnozować i rozwiązywać problemy związane ze sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem


• Znasz podstawowe zagadnienia związane z administracją środowiskiem Active Directory, Windows Server oraz Microsoft 365


• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację oraz korzystanie z dokumentacji technicznej


• Lubisz pracę z ludźmi i odnajdujesz się w środowisku, które wymaga codziennej współpracy oraz wsparcia użytkowników


• Rozwój zawodowy jest dla Ciebie ważny, aktywnie poszerzasz swoją wiedzę i interesujesz się nowymi technologiami oraz zagadnieniami IT


• Mile widziane jest doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku lub w zbliżonym obszarze

Śnieżka to...
paleta barwnych możliwości! Jesteśmy firmą z 40‑letnim doświadczeniem w branży, którą tworzy zespół ponad 1100 pełnych pasji osobowości. Nasze serce bije na Podkarpaciu, to właśnie tutaj pracują zespoły zarządzające wszystkimi aspektami działalności firmy. Praca u nas to możliwość realizacji zawodowych wyzwań w wielu specjalizacjach. Firma stosuje zasady niedyskryminacji i równych szans, opisane w Polityce Różnorodności Grupy Kapitałowej Śnieżka oraz w Polityce Poszanowania Praw Człowieka Grupy Kapitałowej Śnieżka.

Jesteś otwarty/a na rozwój?
Zapraszamy do Śnieżki!

• ilość pracowników w Grupie Kapitałowej na koniec 2024 r.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fabryka Farb i Lakierów Śnieżka SA siedziba Spółki: 00-867 Warszawa, ul. Chłodna 51; adres do korespondencji: 39-207 Brzeźnica, ul. Dębicka 44 (dalej Fabryka Farb i Lakierów Śnieżka SA lub Administrator).

W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?
Twoje dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.

Podstawą przetwarzania przez Fabrykę Farb i Lakierów Śnieżka SA Twoich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na potrzeby zawarcia ewentualnej umowy o pracę jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, w zw. z art. art. 221 Kodeksu Pracy. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu oceny kwalifikacji i kompetencji kandydata do pracy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO.

W przypadku kandydatów zaproszonych na sesję oceny kompetencji kandydata (Assessment Center), uczestnictwo w sesji będzie nagrywane, a dane osobowe pozyskane podczas sesji będą przetwarzane w celu oceny predyspozycji, kwalifikacji, kompetencji i potencjału kandydatów do zatrudnienia na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Dodatkowo Administrator może przetwarzać Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, gdzie prawnie uzasadniony interes administratora danych polega na zabezpieczeniu Fabryki Farb i Lakierów Śnieżka SA przed ewentualnymi zarzutami wynikającymi z art. 123 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. Podanie danych nie jest obowiązkowe, ale niezbędne do wzięcia udziału w procesie rekrutacji.

Informujemy, że Twoje dane osobowe w postaci adresu mailowego będą przez nas przetwarzane w celu jednorazowego wysłania anonimowej ankiety satysfakcji dotyczącej przebiegu procesu rekrutacji, na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów w postaci podnoszenia jakości i weryfikacji przebiegu rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit f) RODO). Możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

W przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na przetwarzanie przez Fabrykę Farb i Lakierów Śnieżka SA Twoich danych osobowych na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych, podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest Twoja zgoda, tj. art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. W dowolnym momencie masz prawo cofnąć wyrażoną zgodę, nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Podanie danych nie jest obowiązkowe, ale niezbędne do przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych.

W przypadku przesłania dodatkowych danych osobowych, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa, np. twój wizerunek, zainteresowania), podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest Twoja zgoda, tj. art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Przekazanie dodatkowych informacji jest traktowane jako udzielenie zgody na przetwarzanie danych w tym zakresie. Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane, o których mowa powyżej, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach. W dowolnym momencie masz prawo cofnąć wyrażoną zgodę, nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Komu będziemy przekazywać Twoje dane osobowe?
Fabryka Farb i Lakierów Śnieżka SA będzie przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych w imieniu i na rzecz Fabryki Farb i Lakierów Śnieżka SA, takim jak firmy świadczące usługi z zakresu rekrutacji, dostawcy systemów informatycznych. Ponadto Fabryka Farb i Lakierów Śnieżka SA będzie udostępniać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, o ile taki obowiązek wynikać będzie z przepisów prawa.

Twoje dane mogą być przekazywane do podmiotów zlokalizowanych w państwach trzecich gwarantujących odpowiedni poziom bezpieczeństwa, co dotyczy sytuacji, gdy w związku z procesem rekrutacji będziesz poproszony o wypełnienie określonych kwestionariuszy dostępnych elektronicznie, mających nam pomóc w przeprowadzeniu tego procesu.

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?
Fabryka Farb i Lakierów Śnieżka SA będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w celu związanym z przeprowadzeniem rekrutacji do zakończenia procesu rekrutacyjnego, w którym bierzesz udział i dla celów archiwizacyjnych, jednak nie dłużej niż przez okres 1 roku od dnia złożenia aplikacji.

W przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na przetwarzanie przez ŚNIEŻKA Fabrykę Farb i Lakierów Śnieżka SA Twoich danych osobowych na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych, Twoje dane będę przetwarzane do czasu odwołania zgody, maksymalnie przez okres 5 lat od wyrażenia zgody.

Jakie masz prawa?
Przysługuje Ci Prawo Do

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu;


• sprostowania swoich nieprawidłowych danych;


• żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO;


• żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;


• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO;


• przenoszenia dostarczonych danych, przetwarzanych w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (Urząd Ochrony Danych Osobowych, , https://uodo.gov.pl/pl/p/dla-obywatela).

Kontakt
Inspektor Ochrony Danych
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji związanych z ochroną danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: [e-mail]
Fabryka Farb i Lakierów Śnieżka SA siedziba Spółki: 00-867 Warszawa, ul. Chłodna 51; adres do korespondencji: 39-207 Brzeźnica, ul. Dębicka 44.

Zgłaszanie naruszeń
Informacja o sposobie zgłaszania naruszeń znajduje się na stronie: https://sniezkagroup.com/serwis-esg/biznes/compliance/