Specjalista / Specjalistka ds. gwarancji

Grupa Unibep; Warszawa; On-site; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie do zajęć sportowych

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie szkoleń

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie wypoczynku

Job summary

GRUPA UNIBEP w Warszawie poszukuje Specjalisty ds. gwarancji. Zakres obejmuje koordynację procesu reklamacyjnego od zgłoszenia do zamknięcia oraz kontakt z Inwestorem i Kontrahentami.

Konieczna jest dobra organizacja pracy i umiejętność pracy w zespole. Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, możliwość rozwoju w spółce notowanej na GPW oraz atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń, ubezpieczenie na życie

Qualifications

• Wymagane minimum 1 rok doświadczenia w budownictwie mieszkaniowym lub energetyczno-przemysłowym.
• Dodatkowe doświadczenie w serwisie gwarancyjnym/obsłudze Klienta będzie atutem.
• Znajomość podstawowych aktów prawnych i norm budowlanych.

Responsibilities

• Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do zamknięcia.
• Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacji.
• Prowadzenie korespondencji z Inwestorem i Kontrahentami.
• Współpraca z Majstrem ds. gwarancji, kadrą budowy i innymi działami w zakresie reklamacji.
• Przygotowywanie umów i zleceń na prace naprawcze.
• Budowanie relacji z Klientami i prowadzenie rozliczeń zrealizowanych prac.

Skills

Doświadczenie w budownictwie

Komunikatywność

Planowanie zadań

Praca pod presją czasu

Dobra organizacja pracy

Teamwork

Znajomość MS Office

Education

Wykształcenie techniczne (średnie/wyższe)

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

GRUPA UNIBEP to polska firma giełdowa, specjalizująca się w budownictwie mieszkaniowym oraz komercyjnym (obiekty hotelowe, biurowe i handlowo-usługowe). Do prowadzenia działalności deweloperskiej w powyższym obszarze została powołana Unidevelopment S.A. Nasze oddziały realizują również działalność budowlaną w sektorze drogowo‑mostowym (Oddział Infrastruktury Unibep S.A.) oraz produkcyjną w sektorze budownictwa modułowego (Unihouse, Oddział Unibep S.A.). Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista / Specjalistka ds. gwarancji

Miejsce pracy: Warszawa
Region: mazowieckie

Opis stanowiska

Twój Zakres Obowiązków

• Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia,
• Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacji,
• Prowadzenie bieżącej korespondencji z Inwestorem oraz Kontrahentami,
• Współpraca z Majstrem ds. gwarancji, kadrą budowy oraz innymi działami naszej spółki w zakresie rozpatrywanych reklamacji,
• Przygotowywanie umów i zleceń na potrzeby realizacji prac naprawczych,
• Budowanie dobrych relacji z Klientami,
• Przygotowywanie rozliczeń rzeczowo‑finansowych zrealizowanych prac naprawczych,
• Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami,
• Raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej,
• Współpraca z innymi działami w ramach struktury organizacyjnej Spółki,
• Współpraca z działem prawnym, kancelariami prawnymi, ubezpieczycielami – przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych oraz odszkodowawczych.

Wymagania

Nasze Wymagania

• 1 rok doświadczenia w pracy w budownictwie: mieszkaniowym lub energetyczno‑przemysłowym; mile widziane doświadczenie w pracy w serwisie gwarancyjnym/posprzedażowej obsłudze Klienta,
• Wykształcenie średnie/wyższe techniczne,
• Angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie,
• Sumienność, dyspozycyjność, bardzo dobra organizacja pracy własnej, wysoka kultura osobista,
• Systematyczność w pracy, planowaniu zadań i kontroli powierzonego budżetu,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu,
• Znajomość podstawowych aktów prawnych i norm budowlanych,
• Umiejętność szybkiej analizy dokumentów takich jak umowy, karty gwarancyjne,
• Dobra znajomość obsługi MS Office, w szczególności Word, MS Excel oraz Outlook

Oferujemy

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Możliwość rozwoju zawodowego w spółce notowanej na GPW,
• Niezbędne narzędzia pracy,
• Atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych, m.in.: dofinansowanie do zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie wypoczynku.