Enable job alerts via email!

specjalista relacji z klientem

Santander

Jelenia Góra

On-site

PLN 30,000 - 120,000

Full time

Yesterday
Be an early applicant

Generate a tailored resume in minutes

Land an interview and earn more. Learn more

Start fresh or import an existing resume

Job summary

Santander, jeden z największych banków w Polsce, poszukuje Specjalisty relacji z klientem do oddziału w Jeleniej Górze. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie klientów w wyborze najlepszych produktów oraz za realizację celów sprzedażowych. Oferujemy stabilne zatrudnienie w formie umowy o pracę, wyjątkowy system premiowy oraz bogaty pakiet benefitów. Czekamy na kandydatów z doświadczeniem w bankowości, którzy cenią sobie rozwój osobisty i kontakt z klientem.

Benefits

ubezpieczenie na życie
prywatna opieka medyczna
system kafeteryjny
karta Multisport
program poleceń pracowniczych

Qualifications

  • Roczne doświadczenie w bankowości.
  • Umiejętność pracy zarówno indywidualnej, jak i zespołowej.

Responsibilities

  • Wsparcie klientów w wyborze produktów bankowych.
  • Profesjonalna obsługa klientów w oddziale.
  • Realizacja planów sprzedażowych.

Skills

kontakt z klientem
tworzenie relacji
ambitne cele

Education

minimum średnie wykształcenie

Job description

Specjalista relacji z klientem, Jelenia Góra

Jelenia Góra, Poland

Specjalista relacji z klientem

To masz na bank:

  • umowa o pracę (pierwsza na miesiąc, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
  • praca stacjonarna w Oddziale w Jeleniej Górze, pl. Niepodległości,
  • zespół/lider: Violetta Kuźma,
  • udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premią w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej.

Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym, należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. Dbamy o portfele klientów w ponad 100 oddziałach w całej Polsce, oferując szeroki zakres produktów bankowych dla klientów indywidualnych i przedsiębiorstw.

Aplikuj, jeśli:

  • masz minimum średnie wykształcenie,
  • posiadasz minimum roczne doświadczenie w bankowości i chcesz się rozwijać w tym sektorze,
  • cenisz kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,
  • stawiasz sobie ambitne cele i dobrze się czujesz, wiedząc do czego dążysz,
  • lubisz działać zarówno indywidualnie, jak i zespołowo, osiągając wspólne cele.

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

  • umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w doborze produktów bankowych,
  • prawo jazdy kat. B.

Twoje zadania w tej roli:

  • wspieranie klientów w wyborze najlepszych produktów i usług bankowych,
  • zapewnienie profesjonalnej obsługi i najlepszych doświadczeń podczas wizyty w oddziale,
  • oferowanie i promowanie produktów bankowych,
  • realizacja planów sprzedażowych indywidualnych i zespołowych, za które przyznajemy miesięczne premie,
  • kontakt telefoniczny i bezpośredni z klientami,
  • budowanie długotrwałych relacji z klientami i pozyskiwanie nowych,
  • codzienna obsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowych,
  • praca zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości.

Na bank zadbamy o:

  • umowę o pracę (pierwszą na miesiąc, po okresie wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
  • pracę stacjonarną w oddziale (lokalizacja na początku oferty),
  • ubezpieczenie na życie,
  • prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
  • ofertę produktową banku i pożyczki na warunkach pracowniczych,
  • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
  • karty Multisport i aktywności wellbeingowe, np. kluby zainteresowań, webinary,
  • możliwość udziału w wolontariacie,
  • dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci),
  • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,
  • program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

  • Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanujemy wdrożenie obejmujące wprowadzenie do organizacji, jednostki biznesowej i zadań.
  • Pierwsze szkolenie potrwa miesiąc w ramach Akademii Rozwoju Mocy.
  • Po miesiącu zaczniesz realizować plan sprzedażowy i wejdziesz do systemu premiowego.
  • Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na pytania.
  • Po okresie wdrożenia zaczniesz realizować plany sprzedażowe w pełni.

Dołącz do nas krok po kroku:

  • Wyślij CV do analizy, a my zdecydujemy, czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu,
  • Spotkaj się z rekruterem i menadżerem,
  • Pracuj z nami w naszym zespole!

Po każdym etapie rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo klientów i świadczonych usług.

Get your free, confidential resume review.
or drag and drop a PDF, DOC, DOCX, ODT, or PAGES file up to 5MB.