Specjalista Relacji i Obsługi Klienta – Bank

Mbank; Polska; Hybrid; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Kwartalny system premiowy

Premie uznaniowe

Opieka medyczna LuxMed

Job summary

mBank poszukuje Specjalisty ds. budowania relacji i wsparcia klienta w Bielsku-Białej. Do Twoich obowiązków należeć będzie aktywna sprzedaż pełnej oferty bankowej, zapewnianie wysokiej jakości obsługi i budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Zapewniamy 3-miesięczny okres szkoleniowy, wsparcie mentorów i możliwość rozwoju kariery w strukturach sieci sprzedaży bankowości detalicznej. Dołącz do zespołu i rozwijaj swoje kompetencje w dynamicznym środowisku bankowym.

Qualifications

• Trzy miesiące szkolenia z obsługi klienta i wsparcia sprzedaży.
• Wsparcie mentora/buddy podczas wdrożenia.
• Umowa o pracę i kwartalny system premiowy oraz premie uznaniowe.
• Możliwość rozwoju kariery od młodszego specjalisty do eksperta lub managera.

Responsibilities

• Aktywna sprzedaż pełnej oferty bankowej: konta, kredyty, ubezpieczenia.
• Wysoka jakość obsługi klienta przy realizacji transakcji gotówkowych.
• Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji poprzez kontakt telefoniczny.
• Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych zgodnie z potrzebami klientów.
• Edukowanie klientów w obsłudze bankowości internetowej i aplikacji mobilnej.
• Kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku i satysfakcja klientów.

Skills

Aktywna sprzedaż

Relacje z klientami

Telefoniczny kontakt

Education

Wykształcenie średnie

Tools

CRM

Job description

mBank poszukuje Specjalisty ds. budowania relacji i wsparcia klienta w Bielsku-Białej. Do Twoich obowiązków należeć będzie aktywna sprzedaż pełnej oferty bankowej, zapewnianie wysokiej jakości obsługi i budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Zapewniamy 3-miesięczny okres szkoleniowy, wsparcie mentorów i możliwość rozwoju kariery w strukturach sieci sprzedaży bankowości detalicznej. Dołącz do zespołu i rozwijaj swoje kompetencje w dynamicznym środowisku bankowym.