Specjalista Obsługi Klienta – Logistyka (hybryda)

SUUS One

Sokołów

Hybrid

PLN 45,000 - 78,000

Full time

14 days+

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Pakiet medyczny Medicover

Dofinansowanie Multisport/Medicover Sł

Grupowe ubezpieczenie na życie (WARTA)

Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne

Refundacja urlopów (wczasy pod gruszą)

Job summary

ROHLIG SUUS Logistics poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta (m/k) w Sokołowie.

Zadania obejmują kontakt telefoniczny i mailowy z klientem oraz odbiorcami, informowanie o statusie przesyłek, rozwiązywanie kwestii operacyjnych i monitorowanie dostaw. Wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta, komunikatywnego angielskiego (B2), umiejętności budowania relacji, wysokiej kultury osobistej i dobrej organizacji pracy.

Qualifications

Doświadczenie związane z obsługą klienta
Wymagana znajomość języka angielskiego na poziomie B2
Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientem
Wysoka kultura osobista
Asertywność, sumienność i dokładność
Bardzo dobra organizacja pracy
Umiejętność radzenia sobie ze stresem i presją czasu
Znajomość Pakietu MS Office, w szczególności Excel
Podzielność uwagi i priorytetyzacja zadań
Praca w stabilnej, polskiej firmie rozwijającej się
Unikatowa kultura SUUS
Umowa o pracę jako standard
Praca hybrydowa po okresie wdrożenia
Kompleksowe wdrożenie firmowe i stanowiskowe
Dofinansowanie kursu języka angielskiego
Premie za wyniki
Refundacja części kosztów urlopu i inne benefity

Responsibilities

Telefoniczny i e-mailowy kontakt z klientem i odbiorcami przesyłek, informowanie o statusie i rozwiązywanie kwestii operacyjnych
Bieżący monitoring realizacji dostaw
Raportowanie jakościowych parametrów współpracy
Współpraca z innymi działami i oddziałami wewnątrz firmy w celu kompleksowej obsługi klienta