Specjalista Obsługi Klienta i Sprzedaży (B2 German)

Asistwork Sp. z o.o.; Poland; Hybrid; PLN 67,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Wynagrodzenie: 6 000–8 500 zł brutto

Praca hybrydowa

Elastyczne godziny pracy

Prace nad projektami dla renomowanych…

Rozwój kompetencji technicznych i koor

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie grupowe

Karta sportowa

Job summary

Asistwork Sp. z o.o. w Polsce poszukuje osoby do zespołu obsługi klienta i sprzedaży w obszarach outsourcingu zatrudnienia, IT i konsultingu HR.

Zakres obowiązków obejmuje koordynację zapytań klientów na każdym etapie, obsługę portali B2B, aktualizację szans sprzedażowych oraz dokumentacji w CRM.

Wymagania: niemiecki min. B2, biegła znajomość MS Office (zwłaszcza Excel), doświadczenie w Inside Sales lub obsłudze klienta oraz znajomość CRM/SAP, SharePoint, Confluence lub Jira.

Qualifications

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2.
• Doświadczenie w sprzedaży wewnętrznej / obsłudze klienta / zarządzaniu ofertami.
• Bardzo dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel.
• Znajomość systemów CRM (SAP, SharePoint, Confluence, Jira).
• Silne nastawienie na klienta i jakość obsługi.

Responsibilities

• Koordynowanie i prowadzenie zapytań klientów na całym etapie procesu zapytania i przygotowywania oferty.
• Obsługa portali B2B, pobieranie, weryfikacja i przekazywanie dokumentacji przetargowej do odpowiednich działów.
• Zakładanie i aktualizowanie szans sprzedażowych oraz elektronicznych akt/dokumentacji w systemach CRM.
• Weryfikacja ofert oraz zapewnienie kompletności i jakości składanych dokumentów.
• Przygotowywanie, udział oraz obsługa działań przed i po negocjacjach cenowych i kontraktowych.
• Dokumentowanie wyników negocjacji oraz decyzji klientów.
• Ścisła współpraca z Key Account Management, działem technicznym, działem zarządzania zamówieniami oraz controllingiem.
• Aktualizowanie i zapewnienie jakości danych dotyczących klientów oraz sprzedaży.
• Udział w optymalizacji procesów oraz rozwijaniu narzędzi i sposobów pracy.
• Wsparcie działów wewnętrznych oraz klientów w procesach wyjaśniania kwestii, uzgadniania szczegółów i koordynacji działań.

Skills

German B2

Tools

SAP

SharePoint

Confluence

Jira

Excel

CRM systems

Job description

Asistwork Sp. z o.o. w Polsce poszukuje osoby do zespołu obsługi klienta i sprzedaży w obszarach outsourcingu zatrudnienia, IT i konsultingu HR.

Zakres obowiązków obejmuje koordynację zapytań klientów na każdym etapie, obsługę portali B2B, aktualizację szans sprzedażowych oraz dokumentacji w CRM.

Wymagania: niemiecki min. B2, biegła znajomość MS Office (zwłaszcza Excel), doświadczenie w Inside Sales lub obsłudze klienta oraz znajomość CRM/SAP, SharePoint, Confluence lub Jira.