Specjalista_ka obsługi kasowej

ING Group; Szczecin; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca instytucja finansowa w Szczecinie poszukuje pracownika do obsługi gotówkowej. Jeśli masz doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem i potrafisz pracować zespołowo, dołącz do zespołu. Oferujemy umowę o pracę na zastępstwo do sierpnia 2027 r. oraz wiele benefitów, takich jak dofinansowanie szkoleń, pakiet medyczny i dodatkowe dni wolne. Praca w stabilnej organizacji z certyfikatem Top Employer.

Benefits

Dofinansowanie szkoleń

Pakiet medyczny

Dodatkowe dni wolne

Program emerytalny

Dostęp do platformy Mindgram

Qualifications

• Mile widziana znajomość języka angielskiego (B1/B2).

Responsibilities

• Zarządzanie procesem obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej.
• Realizacja czynności związanych z procesem przyjmowania reklamacji.
• Aktywne promowanie nowoczesnych metod płatności.
• Zapewnienie wysokiej jakości serwisu kasowego.

Skills

Doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem

Doświadczenie w pracy z gotówką

Znajomość pakietu MS Office

Dokładność

Odpowiedzialność

Education

Wykształcenie minimum średnie

Job description

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę na zastępstwo (do sierpnia 2027 r.)

Lokalizacja: Szczecin, ul. Księdza Kardynała Stefana Wyszyńskiego 5

O zespole

Za sukcesem ING stoją pełne pasji zespoły i zaangażowani pracownicy i pracowniczki. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę i doświadczenie. Wspieramy wysoką kulturę pracy.

Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi gotówkowej klienta, potrafisz odnaleźć się w wysokim standardzie obsługi klientów, cenisz sobie pracę zespołową, dołącz doING i stań się częścią naszego zespołu!

Twoje zadania

• zarządzasz procesem obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej
• wykonujesz czynności kasowo-skarbcowe
• realizujesz czynności związane z procesem przyjmowania reklamacji dotyczących obsługi gotówkowej oraz odpowiadasz za sprawny jego przebieg
• odpowiadasz i podejmujesz działania związane z zarządzaniem gotówką w punkcie obsługi kasowej - zamawiasz zasilenia i odsilenia, zapewniasz płynność gotówkową
• aktywnie promujesz nowoczesne metody płatności
• zapewniasz wysoką jakość serwisu kasowego
• odpowiadasz za przestrzeganie procedur bezpieczeństwa w punkcie obsługi kasowej
• odpowiadasz za sprawny przebieg procesów z zakresu bezpieczeństwa, compliance oraz administracji w jednostce w obszarze kasowym

Nasze oczekiwania

• posiadasz doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem
• posiadasz doświadczenie w pracy z gotówką
• masz wykształcenie minimum średnie
• potrafisz współpracować w zespole
• znasz pakiet MS Office
• cechuje Cię rzetelność, dokładność, sumienność, odpowiedzialność

Mile widziane

• komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim (B1/B2)

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji