Specjalista_ka obsługi kasowej

ING Polska; Cieszyn; Sur place; PLN 47 000 - 69 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Dofinansowanie szkoleń

Medyczny pakiet i ubezpieczenie na ży‑

Mindgram

Pracowniczy Program Emerytalny

Profilaktyka Onkologiczna

Karty Multisport

BYOD

Résumé du poste

ING Polska w Cieszynie poszukuje pracownika do obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej na zastępstwo do lipca 2027 r. Praca stacjonarna, z naciskiem na wysoką jakość obsługi klienta i zgodność z procedurami bezpieczeństwa.

Zakres obowiązków obejmuje zarządzanie procesem obsługi gotówkowej, realizację czynności kasowo-skarbowych, obsługę klienta, przyjmowanie reklamacji oraz dbanie o płynność gotówkową i promowanie nowoczesnych metod płatności.

Qualifications

• Masz wykształcenie min. średnie z maturą.
• Posługujesz się językiem polskim na poziomie min. B2.
• Masz doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem.
• Potrafisz współpracować w zespole.
• Cechuje Cię rzetelność, dokładność, sumienność, odpowiedzialność.
• Znasz pakiet MS Office.

Responsabilités

• Zarządzasz procesem obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej.
• Wykonujesz czynności kasowo-skarbcowe.
• Prowadzisz kasą obsługę klienta/klientki.
• Realizujesz czynności związane z procesem przyjmowania reklamacji dotyczących obsługi gotówkowej, odpowiadasz za sprawny przebieg.
• Odpowiadasz i podejmujesz działania związane z zarządzaniem gotówką – zamawiasz zasilenia i odsilenia, zapewniasz płynność gotówkową.
• Aktywnie promujesz nowoczesne metody płatności.
• Zapewniasz wysoką jakość serwisu kasowego.
• Odpowiadasz za przestrzeganie procedur bezpieczeństwa w punkcie obsługi kasowej.
• Odpowiadasz za sprawny przebieg procesów z zakresu bezpieczeństwa, compliance oraz administracji w jednostce w obszarze kasowym.

Connaissances

Obsługa klienta

Praca w zespole

Rzetelność

Dokładność

Komunikacja interpersonalna

Formation

Średnie z maturą

Outils

MS Office

Description du poste

Forma zatrudnienia:

umowa o pracę na zastępstwo do lipca 2027 r.

Lokalizacja:

Cieszyn, ul. Mennicza 1 (pracujemy stacjonarnie)

O zespole

Za sukcesem ING stoją pełne pasji i zaangażowania osoby. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę i doświadczeni oraz wspieramy wysoką kulturę pracy.

Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi gotówkowej klientów, potrafisz odnaleźć się w wysokim standardzie obsługi klientów oraz klientek, cenisz sobie pracę zespołową, dołącz do nas!

Twoje zadania

• zarządzasz procesem obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej
• wykonujesz czynności kasowo-skarbcowe
• prowadzisz kasą obsługę klienta/klientki
• realizujesz czynności związane z procesem przyjmowania reklamacji dotyczących obsługi gotówkowej, odpowiadasz za sprawny jego przebieg
• odpowiadas i podejmujesz działania związane z zarządzaniem gotówką w punkcie obsługi kasowej - zamawiasz zasilenia i odsilenia, zapewniasz płynność gotówkową
• aktywnie promujesz nowoczesne metody płatności
• zapewniasz wysoką jakość serwisu kasowego
• odpowiadasz za przestrzeganie procedur bezpieczeństwa w punkcie obsługi kasowej
• odpowiadas za sprawny przebieg procesów z zakresu bezpieczeństwa, compliance oraz administracji w jednostce w obszarze kasowym

Nasze oczekiwania

• masz wykształcenie min. średnie z maturą
• posługujesz się językiem polskim na poziomie min. B2
• masz doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem
• potrafisz współpracować w zespole
• cechuje Cię rzetelność, dokładność, sumienność, odpowiedzialność
• znasz pakiet MS Office

Mile widziane

• znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (B1)
• masz doświadczenie w pracy z gotówką
• posiadasz prawo jazdy kat. B

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.