Specjalista/ka ds. Telesprzedaży

Fortum; Województwo pomorskie; Hybrid; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Wynagrodzenie podstawowe + premia

Opieka medyczna

Karta lunchowa

Dofinansowanie do wypoczynku

Wsparcie psychologiczne

Karta Multisport

Praca hybrydowa

Szkolenia i rozwój

Job summary

Fortum poszukuje osób do zespołu telesprzedaży i obsługi klienta. Stanowisko oferuje kontakt z klientami, doradztwo i dopasowanie oferty do ich potrzeb, a także negocjowanie warunków umowy oraz przygotowanie dokumentów.

Praca w polskim oddziale Fortum z możliwością pracy hybrydowej (spotkania w biurze 2 razy w tygodniu) i udziałem w szkoleniach produktowych oraz sprzedażowych. Wymagane jest minimum kilkumiesięczne doświadczenie w telesprzedaży oraz dobra organizacja pracy.

Qualifications

• Umiejętność budowania relacji z klientem poprzez doradztwo i dopasowanie oferty do potrzeb klienta.
• Minimum kilkumiesięczne doświadczenie w telesprzedaży.
• Dbałość o wysokie standardy obsługi Klienta.

Responsibilities

• Zapewnienie wysokich standardów obsługi Klienta.
• Budowanie długofalowych relacji z Klientami.
• Negocjowanie warunków umowy i przygotowanie dokumentów dla Klienta.
• Współpraca z innymi działami w firmie.

Skills

Relacyjna obsługa klienta

Dopasowanie oferty

Negocjacje umowy

Dobre planowanie pracy

Motywacja do sprzedaży

Odporność na stres

Job description

Dołącz do zespołu Living and Mobility w Fortum Consumer Solutions, który zajmuje się rozwojem produktów i sprzedażą do klientów indywidualnych. Jako Fortum dostarczamy energię elektryczną, gaz oraz pakiety medyczne – a teraz szukamy osób, które chcą rozwijać się w obszarze telesprzedaży i obsługi klienta na najwyższym poziomie.

O roli

• Zapewnieniem wysokich standardów obsługi Klienta
• Budowaniem długofalowych relacji z Klientami
• Negocjowaniem warunków umowy i przygotowaniem dokumentów dla Klienta
• Współpracą z innymi działami w firmie

O Tobie

• Umiejętność budowania relacji z Klientem poprzez doradztwo i dopasowanie oferty do jego potrzeb
• Minimum kilkumiesięczne doświadczenie w telesprzedaży
• Dbałość o wysokie standardy obsługi Klienta
• Dobra organizacja pracy
• Motywacja do realizacji celów sprzedażowych
• Odporność na stres

Co oferujemy

• Współpracę z wysokiej klasy specjalistami, którzy podzielą się z Tobą wiedzą na szkoleniach produktowych i sprzedażowych
• Dwuskładnikowe wynagrodzenie: podstawa + premia za uzyskane wyniki sprzedażowe
• Atrakcyjny pakiet benefitów (opieka medyczna, karta lunchowa, dofinansowanie do wypoczynku, wsparcie psychologiczne, karta Multisport)
• Możliwość pracy hybrydowej – spotykamy się w biurze 2 razy w tygodniu
• Dołączenie do silnego zespołu w międzynarodowej, fińskiej firmie
• Szkolenia i kursy rozwojowe

Prosimy o składanie aplikacji do 15.11.2026 r.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się bezpośrednio tylko z wybranymi kandydatami.

Uwaga: W naszych procesach rekrutacyjnych nie korzystamy z AI. Każda aplikacja jest dokładnie analizowana przez menedżera zatrudniającego i/lub rekrutera, aby zapewnić rzetelną i spersonalizowaną ocenę.

Jeśli w trakcie procesu rekrutacyjnego potrzebujesz jakichkolwiek dostosowań ze względu na niepełnosprawność lub inne okoliczności, poinformuj nas o tym podczas aplikowania. Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić Twoje potrzeby.

Fortum staramy się budować zróżnicowane zespoły, w których każdy czuje się włączony i traktowany równo.

O Fortum

Fortum to nordyckie przedsiębiorstwo energetyczne. Niezawodnie wytwarzamy i dostarczamy energię naszym klientom oraz do nordyckiego systemu energetycznego, jednocześnie wspierając przemysł w rozwoju i dekarbonizacji procesów. Nasza podstawowa działalność obejmuje wysokojakościowe i efektywne wytwarzanie energii o niskiej emisji dwutlenku węgla, usługi dla klientów oraz ciepło systemowe i chłodnictwo. Już 99% energii produkowanej w Fortum pochodzi z odnawialnych lub jądrowych źródeł, co daje nam jedne z najniższych emisji CO2 w Europie. Kierujemy się ambitnymi, zatwierdzonymi przez SBTi celami redukcji emisji na drodze do osiągnięcia zerowej emisji netto do 2040 roku. Jesteśmy bezpiecznym i inspirującym miejscem pracy dla około 4 500 naszych pracowników. Akcje Fortum są notowane na giełdzie Nasdaq Helsinki. fortum.pl

Klauzula RODO:

• Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Fortum Energia S.A.z siedzibą przy ul. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000378299, NIP 7811861610
• Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego.
• Ma Pani/Pan prawo do: dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, prawo do żądania usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
• Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdzie Pani/Pan tutaj: https://www.fortum.pl/polityka-prywatnosci-kandydaci-do-pracy. Zachęcamy do zapoznania się z pełną informacją na temat przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
• W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z niniejszą informacją, prosimy o kontakt na adres e-mail: [e-mail]
• Do aplikacji prosimy dołączyć wybraną klauzulę następującej treści:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Fortum Energia S.A. z siedzibą przy ul. Marynarki Polskiej 197, 80-868 Gdańsk jako administratora danych, moich danych osobowych zawartych w niniejszej aplikacji w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko Specjalista/ka ds. Telesprzedaży”.

Informujemy, że ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.