Specjalista IT | Software Consultant [m|k] kein Mapping vorhanden Wrocław

Soloplan GmbH; Wrocław; On-site; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

W renomowanej firmie z branży IT w Wrocławiu czeka na Ciebie interesująca praca jako specjalista w dziale obsługi klienta. Zajmiesz się wsparciem technicznym dla klientów, rejestracją zgłoszeń i pomocą w zakresie oprogramowania. Oferujemy dobre warunki zatrudnienia, rozwój oraz możliwość pracy w międzynarodowym środowisku.

Benefits

Prywatna opieka medyczna LUXMED

Atrakcyjne wynagrodzenie

Dofinansowany lunch

Możliwość wykupienia abonamentu na miejsce parkingowe

Owoce w pracy

Qualifications

• Ukończone studia lub doświadczenie w IT-Support.
• Biegła znajomość języka angielskiego lub niemieckiego.
• Dyspozycyjność do pracy w terenie.

Responsibilities

• Wsparcie techniczne oprogramowania dla klientów.
• Rejestracja i analiza zgłoszeń serwisowych.
• Instalacja i konfiguracja oprogramowania u klientów.

Skills

Znajomość IT

Zdolności analityczne

Zdolności komunikacyjne

Znajomość języka angielskiego

Znajomość języka niemieckiego

Education

Studia na kierunkach informatycznych lub logistycznych

Job description

Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia na stanowisku ...

Czeka na Ciebie praca pełna ciekawych wyzwań w naszym dziale obsługi klienta.

• Wsparcie techniczne związane z obsługą oprogramowania drogą telefoniczną, mailową oraz pomoc zdalna
• Rejestracja zgłoszeń klientów, ich analiza oraz opracowywanie rozwiązań
• Dokumentacja zgłoszeń serwisowych w naszym systemie

Kandydatom zainteresowanym wyjazdami służbowymi oferujemy dodatkowy system premiowania. Zadania w ramach pracy w trybie wyjazdowym obejmują:

• Instalację oprogramowania u naszych klientów
• Konfigurację oprogramowania u naszych klientów
• Szkolenie klientów z zakresu obsługi naszego oprogramowania

Wymagania

• Ukończone studia na kierunkach informatycznych lub logistycznych, bądź doświadczenie zawodowe w zakresie IT-Support | IT-Service Desk
• Bardzo dobra znajomość IT
• Biegła znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w mowie i piśmie
• Zdolności analityczne i komunikacyjne
  
• Dyspozycyjność w przypadku kandydatów zainteresowanych wyjazdami służbowymi
• Doświadczony, zaangażowany, międzynarodowy zespół specjalistów.
  
• Stałą i stabilną pracę wraz z możliwościami rozwoju.
  
• Indywidualny onboarding oraz mentoring na etapie wdrożenia.
  
• "Work & Travel" - Możliwość tymczasowej pracy w jednym z naszych międzynarodowych oddziałów.
  
• Atrakcyjne i nowocześnie urządzone miejsce pracy w innowacyjnej firmie w centrum Wroclaw.
  
• Prywatna opieka medyczna LUXMED w wariancie kompleksowym.
  
• Atrakcyjne wynagrodzenie
  
• Owoce w pracy
  
• Dofinansowany lunch
• Możliwość wykupienia abonamentu na miejsce parkingowe w atrakcyjnej cenie
  

Rekrutacja

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o nadsyłanie wymaganych dokumentów w języku niemieckim lub angielskim z dopiskiem JOB-ID 202-5 , oraz o podanie najwcześniejszego możliwego terminu podjęcia pracy.

Podanie o pracę powinno zawierać: list motywacyjny, CV oraz wszystkie istotne referencje, świadectwa i dyplomy.

Pytania dotyczące powyższej oferty pracy prosimy kierować w języku angielskim lub niemieckim na adres [e-mail].

Dziękujemy!