Specjalista ds. Wdrożeń Zagranicznych

Base.com; Kraków; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Międzynarodowe podróże służbowe

Dynamiczne środowisko pracy

Wsparcie rozwoju zawodowego

Atrakcyjny pakiet benefitów zdrowotных

Job summary

Base.com to rosnąca platforma e-commerce wspierająca przedsiębiorców na całym świecie, łącząca ich z liderami branży. Szukamy specjalisty ds. wdrożeń i obsługi klienta, gotowego na pracę w międzynarodowym środowisku i podróże służbowe.

Zakres obejmuje prowadzenie wdrożeń, projektowanie procesu realizacji zamówień oraz integracje z sklepami, hurtowniami, kontami marketplace i systemami kurierskimi. Wymagany jest silny charakter analityczny i doskonałe umiejętności komunikacyjne.

Qualifications

• Wysokie umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
• Znajomość ekosystemu e-commerce i doświadczenie z wdrożeniami SaaS B2B.
• Umiejętność pracy w międzynarodowych zespołach i podróży służbowych.

Responsibilities

• Przeprowadzanie wdrożeń systemu Base u klientów z różnych stref czasowych.
• Wsparcie w projektowaniu procesu przetwarzania zamówień.
• Integracja i zaawansowana konfiguracja systemu ze sklepem lub hurtownią, kontami marketplace oraz systemami kurierskimi

Skills

Komunikacyjne umiejętności

Budowanie relacji z klientami

Doskonała organizacja pracy

Zdolności analityczne

Angielski na poziomie B2

Wdrożenia SaaS B2B (mile widziane)

HTML, CSS, PHP (mile widziane)

Job description

W Base naszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.
Nasz międzynarodowy zespół, pracujący od Europy po obie Ameryki, dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.
Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży - w ciągu ostatnich 3 lat urośliśmy 15-krotnie! Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.

Oczekiwania

• Gotowość do odbywania międzynarodowych podróży służbowych (do krajów gdzie mamy zespoły lokalne: Europa, obie Ameryki i Azje) - średni czas trwania wyjazdów: 2-3 miesiące
• Dyspozycyjność do wyjazdów w lokalizacje, w których działa zespół
• Doświadczenie oraz znajomość ekosystemu e-commerce
• Podstawowa znajomość Base. (doświadczenie w przeprowadzeniu kilku wdrożeń Base. u klienta)
• Bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do budowania długofalowych relacji z klientami
• Umiejętność skutecznej organizacji pracy własnej
• Rozwinięte zdolności analityczne
• Co najmniej podstawowa znajomość systemów klasy ERP
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2)
• Mile widziane doświadczenie we wdrażaniu produktów typu SaaS B2B
• Mile widziana znajomość HTML, CSS oraz PHP

Zakres zadań

• Przeprowadzanie wdrożeń systemu Base u klientów z różnych stref czasowych i kultur - od spotkania inauguracyjnego (kick-off), przez analizę indywidualnych potrzeb, aż po pełne uruchomienie rozwiązania
• Wsparcie w projektowaniu optymalnego procesu przetwarzania zamówień
• Integracja i zaawansowana konfiguracja systemu ze sklepem lub hurtownią, kontami marketplace oraz systemami kurierskimi

Benefity

• Będziesz częścią zespołu, który aktywnie pisze scenariusz dla globalnego e-commerce
• Współpraca przy innowacyjnym produkcie w szybko rosnącym środowisku, to idealne miejsce, jeśli lubisz, gdy rzeczy dzieją się dynamicznie
• Będziesz współpracować z czołowymi ekspertami z międzynarodowym doświadczeniem - to nasz najlepszy program rozwojowy, który oferujemy
• Atrakcyjny wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój