Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

WeSub; Warszawa; Hybrid; PLN 61,000 - 73,000; Part time

Benefits offered by this job

Medicover

Multisport

Dofinansowanie do angielskiego

Job summary

WeSub poszukuje Specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta w Warszawie – Wilanów. Praca dla osób z pierwszym doświadczeniem w obsłudze klienta i/lub sprzedaży, które chcą wejść poziom wyżej. U nas rozwijasz sprzedaż na bazie obecnych klientów i nowych kontaktów, w trybie hybrydowym.

Zakres: rozmowy z klientami, dosprzedaż, obsługa CRM, realizacja KPI. 1 dzień w biurze, reszta zdalnie. Premie i stabilność zatrudnienia.

Qualifications

• Minimum 6 months of experience in Customer Care or sales (CC, telco, finance, e-commerce).
• You can handle several topics daily: calls, CRM, emails.
• You want to earn more than base and have motivation for it.
• You enjoy talking to people and are not deterred by rejection.
• Accept hybrid work: 3 days a week 13:00–21:00.
• Looking for stable, long-term growth in sales.

Responsibilities

• Conversations with existing clients – grow cooperation and renewals.
• Sales conversations with new clients (mostly from lead base, little cold calling).
• Upsell services and products matched to needs.
• Help clients close started purchase processes.
• Work on CRM – manage pipeline and note outcomes of conversations.
• Achieve sales targets with clear KPIs.

Skills

Customer Care Experience

Sales Interest

Communication Skills

Motivation to earn above base

Tools

CRM

Job description

Jesteśmy WeSub – budujemy rynek subskrypcji sprzętu w Polsce i Europie. Współpracujemy z dużymi markami, m.in. Komputronik, Samsung, iDream, ASUS, Swiss Elegance, Nest Bank i Alior Bank. W WeSub rozwijasz sprzedaż w oparciu o obecnych klientów i nowe kontakty. Ta rola jest dla osób z pierwszym doświadczeniem w obsłudze klienta i/ lub sprzedaży, które chcą wejść poziom wyżej.

Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Warszawa Wilanów (hybryda: 1 dzień w tygodniu stacjonarnie, reszta zdalnie)

Praca zmianowa: minimum 3 dni w godzinach 13:00–21:00

Czym będziesz się zajmować?

• Rozmowy z obecnymi klientami – rozwój współpracy i przedłużenia umów.
• Rozmowy sprzedażowe z nowymi klientami (głównie z bazą leadów, mało cold callingu).
• Dosprzedaż usług i produktów dopasowanych do potrzeb.
• Pomoc klientom w domykaniu rozpoczętych procesów zakupowych.
• Praca na CRM – ogarnianie pipeline’u i notowanie wniosków z rozmów.
• Realizacja targetów sprzedażowych (jasne zasady i przejrzyste KPI).

Kogo szukamy?

• Masz min. 6 miesięcy doświadczenia w Customer Care / sprzedaży (CC, telco, finanse, e‑commerce).
• Spokojnie ogarniesz kilka tematów dziennie: rozmowy, CRM, maile.
• Chcesz zarabiać więcej niż sama podstawa i masz do tego motywację.
• Lubisz rozmawiać z ludźmi i nie blokuje Cię odmowa.
• Akceptujesz pracę zmianową: 3 dni w tygodniu 13:00–21:00.
• Szukasz czegoś stabilnego na dłużej i chcesz się rozwijać w sprzedaży.

Co zyskujesz?

• Stałą podstawę: do 6 000 zł brutto na umowie zlecenie.
• Premia bez górnego limitu - średnie miesięczne wynagrodzenie w zespole: ok. 8 000 – 9 000 zł brutto.
• Jasny plan sprzedażowy dopasowany do Twojego poziomu.
• Wsparcie managerów, którzy uczą sprzedaży, a nie tylko rozliczają wyniki.
• Możliwość rozwoju i awansu – po 6–12 miesiącach część zespołu przechodzi na bardziej zaawansowane role (kluczowi klienci, projekty, team lead).
• Pracę hybrydową: 1 dzień w tygodniu w biurze (ul. Branickiego 15, Wilanów), reszta dni zdalnie.
• Medicover, Multisport, dofinansowanie do angielskiego.

Proces Rekrutacji

• Krótka rozmowa telefoniczna (phone screening) – sprawdzamy podstawowe dopasowanie.

• Spotkanie online z HR – poznasz naszą kulturę i porozmawiamy o Twoich oczekiwaniach.
• Spotkanie online z managerem – wchodzimy w szczegóły roli i sprawdzamy Twój styl pracy.