Specjalista ds. Relacji z Klientem – Oddział

Erste Bank Polska; Kraków; On-site; PLN 45,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Wolontariat

Świadczenia socjalne

Program poleceń pracowniczych

Job summary

Erste Bank Polska w Krakowie poszukuje osób do obsługi klienta w oddziale. Oferujemy umowę o pracę na okres 7 miesięcy z możliwością przejścia na czas nieokreślony. Praca stacjonarna w kilku oddziałach, bogaty pakiet benefitów, szkolenia i wsparcie rozwoju zawodowego.

Dołączysz do zespołu, który dba o wyjątkowe doświadczenie klienta w sektorze finansowym, w środowisku z nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi.

Qualifications

• Umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym
• Cierpliwość oraz umiejętność przekazywania wiedzy
• Umiejętności organizacyjne pozwalające na sprawną koordynację ruchu klientów

Responsibilities

• Witanie, ustalanie celu wizyt oraz zapewnienie płynnej obsługi klientów w oddziale
• Udzielanie ogólnych informacji na temat oferty produktów i usług bankowych
• Zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi i pozytywnych doświadczeń związanych z wizytą w oddziale
• Zachęcanie do korzystania z kanałów zdalnych oraz edukacja w zakresie zdalnej bankowości i cyberbezpieczeństwa
• Wsparcie przy zakładaniu aplikacji mobilnej i korzystaniu z usług bankowości internetowej

Skills

Angielski – komunikatywny

Cierpliwość

Umiejętności organizacyjne

Job description

Erste Bank Polska w Krakowie poszukuje osób do obsługi klienta w oddziale. Oferujemy umowę o pracę na okres 7 miesięcy z możliwością przejścia na czas nieokreślony. Praca stacjonarna w kilku oddziałach, bogaty pakiet benefitów, szkolenia i wsparcie rozwoju zawodowego.

Dołączysz do zespołu, który dba o wyjątkowe doświadczenie klienta w sektorze finansowym, w środowisku z nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi.