Specjalista ds. Przetwarzania Danych Klienta

Citigroup Inc.; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Globalna instytucja finansowa w Warszawie poszukuje pracownika do obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za udzielanie informacji, rejestrację dokumentów i współpracę z zespołem. Wymagana jest dobra znajomość języka angielskiego oraz umiejętność obsługi Excel i Word. Oferujemy umowę o pracę, pakiet benefity i elastyczne warunki pracy.

Benefits

Opieka medyczna

Karta fitness

Ubezpieczenie na życie

Program emerytalny

Dofinansowanie wydarzeń kulturalnych

Qualifications

• Preferowane doświadczenie w usługach finansowych.
• Umiejętność obsługi komputera.

Responsibilities

• Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów.
• Przetwarzanie instrukcji dla klientów.
• Weryfikacja i autoryzacja danych.

Skills

Znajomość produktów bankowych

Umiejętność komunikacji z klientami

Dobra znajomość języka angielskiego

Obsługa komputera (Excel, Word)

Skrupulatność

Education

Świadectwo ukończenia szkoły średniej

Job description

Kluczowe obowiązki:

• Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów
• Rejestracja poczty przychodzącej i wychodzącej
• Skanowanie i archiwizacja dokumentacji klienta
• Przetwarzanie instrukcji dla klientów, przy zachowaniu najwyższej dokładności i skuteczności
• Weryfikacja i autoryzacja danych wprowadzanych do systemów
• Współpraca z partnerami wewnętrznymi na potrzeby konserwacji systemów w oparciu o dokumentację dotyczącą procesów otwierania i prowadzenia rachunków
• Dbanie o wysoki poziom zadowolenia klienta
• Udział w testach akceptacyjnych nowych systemów

Kwalifikacje:

• Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub jego odpowiednik
• Preferowane doświadczenie w usługach finansowych
• Znajomość produktów bankowych w zakresie otwierania i prowadzenia rachunków bankowych
• Doświadczenie w komunikacji z klientami (wewnętrznymi)
• Znajomość obsługi komputera (Excel, Word)
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Skrupulatność

Citi Handlowy oferuje:

• Umowę o pracę i pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych). Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich
• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu
• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół
• Elastyczne warunki pracy i możliwość pracy hybrydowej

Administratorem danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania danych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego. Prawa: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie, wniesienie sprzeciwu. Więcej informacji na stronie BankHandlowyPolandPrivacyNotice.

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: BankHandlowy/UstawaoOchronieSygnalistów.

------------------------------------------------------

Job Family Group: Customer Service

------------------------------------------------------

Job Family: Institutional Client Onboarding

------------------------------------------------------

Time Type: Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity, review Accessibility at Citi.