Specjalista ds. obsługi telefonicznej Klienta B2B

SEKA S.A.; Warszawa; On-site; PLN 50,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Możliwość pracy w formule hybrydowej

Elastyczne godziny pracy

Niezbędne narzędzia pracy

Job summary

SEKA S.A. w Warszawie poszukuje Specjalisty ds. obsługi telefonicznej Klienta B2B, aby wspierać klientów biznesowych i budować pozytywne relacje. Obowiązki obejmują telefoniczną obsługę oraz rejestrowanie informacji w systemie CRM.

Wymagana jest komunikatywność oraz doświadczenie w obsłudze klienta. Oferujemy elastyczne godziny pracy i narzędzia potrzebne do wykonywania zadań. Zainteresowanych prosimy o przesyłanie CV na adres podany w ofercie.

Qualifications

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta biznesowego.
• Umiejętność komunikacji i aktywnego słuchania.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.

Responsibilities

• Telefoniczna obsługa klientów biznesowych.
• Udzielanie informacji na temat produktów i umawianie spotkań.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami.

Skills

Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta biznesowego

Komunikatywność

Znajomość pakietu MS Office

Aktywne słuchanie

Rozwiązywanie problemów

Job description

Specjalista ds. obsługi telefonicznej Klienta B2B

SEKA S.A. jest liderem na rynku usług BHP – zapewniamy nadzór, outsourcing oraz szkolenia BHP. Naszym celem jest wsparcie biznesu w zakresie bezpieczeństwa, pomagając budować przyjazne środowisko pracy.

Zakres obowiązków

• Telefoniczna obsługa klientów biznesowych zgodnie ze standardami firmy
• Udzielanie informacji na temat produktów i usług oraz umawianie spotkań z klientami
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami
• Rejestrowanie informacji w systemie CRM
• Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i ilościowych
• Ścisła współpraca z działem handlowym i marketingu

Wymagania

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta biznesowego
• Komunikatywność, aktywne słuchanie i rozwiązywanie potencjalnych problemów
• Znajomość pakietu MS Office
• Dyspozycyjność, obowiązkowość i dobra organizacja pracy
• Entuzjazm i chęć podejmowania nowych zadań

Co oferujemy?

• Umowa zlecenie lub umowa o współpracę
• Możliwość pracy w formule hybrydowej, zdalnej oraz elastyczne godziny pracy dostosowane do Twoich potrzeb
• Niezbędne narzędzia pracy i program wdrożenia

Wyślij CV na adres: [e-mail]. W temacie wiadomości wpisz: "Praca – Stanowisko – region".