specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta (x/k/m)

Randstad Polska Sp. z o.o.; Bielsko-Biała; On-site; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

Randstad Polska Sp. z o.o. w Bielsku-Białej poszukuje Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta do budowania długofalowych relacji z klientami biznesowymi. Będziesz doradzać w zakresie produktów, realizować zamówienia na platformie B2B/e-commerce i wspierać procesy obsługi w sklepie firmowym.

Wymagane wykształcenie wyższe i co najmniej 2 lata doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta. Mile widziana znajomość angielskiego oraz dobra organizacja czasu pracy.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe (mile widziane techniczne).
• Minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta.
• Doświadczenie w realizacji zamówień B2B.
• Doskonałe zdolności interpersonalne i kultura osobista.
• Mile widiane: znajomość angielskiego.

Responsibilities

• Budowanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi (telefoniczny i mailowy kontakt).
• Doradztwo produktowe i prezentacja nowości, promocji i dedykowanych rozwiązań.
• Procesowanie i wprowadzanie zamówień na platformie B2B/e-commerce.
• Przygotowywanie wycen, kalkulacji oraz ofert handlowych.
• Monitorowanie realizacji zamówień i terminowości dostaw we współpracy z logistyką i magazynem.
• Obsługa reklamacji i zapytań klientów.
• Wsparcie klientów odwiedzających sklep stacjonarny.

Skills

Relacje z klientami

Komunikacja

Szybkość działania

Education

Wykształcenie wyższe

Tools

Platforma B2B/e-commerce

Microsoft Excel

Job description

Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, dostarczającej profesjonalne rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i ochrony pracy z siedzibą w Bielsku-Białej poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta.

W tej roli będziesz odpowiadać za budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z partnerami biznesowymi, kompleksowe doradztwo produktowe oraz sprawne procesowanie zamówień B2B na platformie e-commerce oraz w salonie firmowym.

Jeśli cechuje Cię wysoka kultura osobista, skrupulatność, szybkość w działaniu i lubisz pracę łączącą kontakt z klientem z bieżącą obsługą procesów sprzedażowych - dołącz do zespołu!

Jakie będą Twoje zadania?

• Budowanie długofalowych, pozytywnych relacji handlowych ze stałą bazą klientów biznesowych (kontakt telefoniczny i mailowy).

• Rozpoznawanie potrzeb klientów, profesjonalne doradztwo w zakresie oferowanych produktów oraz przedstawianie nowości, promocji i dedykowanych rozwiązań.

• Kompleksowe procesowanie i wprowadzanie zamówień na platformie B2B/e-commerce.

• Przygotowywanie wycen, kalkulacji oraz spersonalizowanych ofert handlowych w odpowiedzi na zapytania klientów.

• Monitorowanie przebiegu realizacji zamówień oraz dbanie o terminowość dostaw we współpracy z działem logistyki i magazynem.

• Obsługa procesów reklamacji, zwrotów oraz bieżących zapytań klientów.

• Profesjonalne wsparcie i obsługa klientów odwiedzających sklep stacjonarny.

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Wykształcenia wyższego (mile widziane wykształcenie techniczne).

• Minimum 2 lat doświadczenia w obszarze sprzedaży, obsługi klienta lub na stanowisku opiekuna klienta (Account Manager).

• Doświadczenia w sprawnej realizacji i procesowaniu zamówień dla klientów B2B.

• Doskonałych zdolności interpersonalnych, wysokiej kultury osobistej oraz łatwości w budowaniu dobrych relacji z partnerami biznesowymi.

• Wysokiej skrupulatności, dbałości o szczegóły w dokumentacji sprzedażowej oraz umiejętności wyznaczania priorytetów.

• Szybkości w działaniu i umiejętności jasnego przekazywania informacji.

• Mile widziane: doświadczenie w branży BHP, odzieży ochronnej lub produktach technicznych oraz znajomość j. angielskiego

Czego możesz od nas oczekiwać?

• Stabilnego zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, od zaraz

• Wynagrodzenia zasadniczego oraz premii półrocznych

• Pracy w biznesowych dniach i godzinach

• Pakietu świadczeń pozapłacowych: darmowej nauki języków obcych, prywatnej opieki medycznej oraz świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.

• Pracy w przyjaznym, wspierającym zespole i stabilnym środowisku w Bielsku-Białej.

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

doświadczenie

powyżej 24 miesięcy