Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

Pracaszczecin; Szczecin; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma w Szczecinie poszukuje pracownika, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów niemieckojęzycznych. Wymagana komunikatywność oraz bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego. Będzie to praca stacjonarna, głównie mailowa, z możliwością obsługi telefonicznej sporadycznie.

Qualifications

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) i angielskiego (min. B2+).
• Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie na klawiaturze.
• Komunikatywność, cierpliwość i gotowość do pracy stacjonarnej w Szczecinie.

Responsibilities

• Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych głównie mailowo.
• Rozwiązywanie zgłoszeń i przetwarzanie zwrotów zgodnie z procedurami.
• Wspieranie procesów administracyjnych zespołu Back Office.

Skills

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

Sprawna obsługa komputera

Szybkie pisanie na klawiaturze

Komunikatywność

Cierpliwość

Job description

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) i angielskiego (min. B2+).
• Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie na klawiaturze.
• Komunikatywność, cierpliwość i gotowość do pracy stacjonarnej w Szczecinie.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej.

• Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych (głównie mailowo, sporadycznie telefonicznie).
• Rozwiązywanie zgłoszeń i przetwarzanie zwrotów zgodnie z procedurami.
• Wspieranie procesów administracyjnych zespołu Back Office.