Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)
Kielce
Kielce, Świętokrzyskie, Polska
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Kompleksowa obsługa klientów – telefoniczna oraz mailowa, utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
- Nadzór nad bieżącą obsługą zleceń transportowych
- Opracowywanie raportów zgodnie z potrzebami klienta
- Kontakt z innymi komórkami organizacyjnymi i oddziałami firmy w ramach pełnionych obowiązków
- Kompletowanie i ewidencjowanie dokumentacji
- Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych
WYMAGANIA:
- Doświadczenie w obsłudze Klienta (mile widziane w branży transportowej/logistycznej)
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientami i współpracownikami
- Zdolności analityczne
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office - w szczególności MS Excel
- Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
OFERUJEMY:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej, międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Bogaty pakiet socjalny:
- Opieka medyczna,
- Multisport,
- bilety do kina,
- dofinansowanie do wakacji,
- bony świąteczne,
- ubezpieczenia grupowe,
- imprezy firmowe,
- paczki dla pracowników itp.
- Przyjazna atmosfera pracy w zgranym, profesjonalnym zespole, który tworzą wysokiej klasy specjaliści
- Atmosfera wzajemnego szacunku i zaufania
Praca Kielce - Ciekawe oferty pracy w okolicy: