Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

Raben Logistics Polska Sp. z o.o.; Kielce; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Raben Logistics Polska Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Kielcach, którego zadaniem będzie kompleksowa obsługa klientów oraz nadzorowanie zleceń transportowych. Oferujemy stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie z bogatym pakietem socjalnym oraz przyjazną atmosferą pracy. Wymagana jest umiejętność budowania pozytywnych relacji oraz dobra znajomość MS Office, szczególnie Excela.

Benefits

Opieka medyczna

Multisport

Dofinansowanie do wakacji

Bony świąteczne

Paczki dla pracowników

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży transportowej/logistycznej.
• Bardzo dobra znajomość MS Excel.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa klientów przez telefon i mail.
• Nadzór nad obsługą zleceń transportowych.
• Opracowywanie raportów zgodnie z potrzebami klienta.

Skills

Budowanie pozytywnych relacji

Zdolności analityczne

Umiejętność pracy pod presją czasu

Umiejętności komunikacyjne

Tools

MS Office

Job description

Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)
Kielce
Kielce, Świętokrzyskie, Polska

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Kompleksowa obsługa klientów – telefoniczna oraz mailowa, utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
• Nadzór nad bieżącą obsługą zleceń transportowych
• Opracowywanie raportów zgodnie z potrzebami klienta
• Kontakt z innymi komórkami organizacyjnymi i oddziałami firmy w ramach pełnionych obowiązków
• Kompletowanie i ewidencjowanie dokumentacji
• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych

WYMAGANIA:

• Doświadczenie w obsłudze Klienta (mile widziane w branży transportowej/logistycznej)
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientami i współpracownikami
• Zdolności analityczne
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office - w szczególności MS Excel
• Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

OFERUJEMY:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej, międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Bogaty pakiet socjalny:
  • Opieka medyczna,
  • Multisport,
  • bilety do kina,
  • dofinansowanie do wakacji,
  • bony świąteczne,
  • ubezpieczenia grupowe,
  • imprezy firmowe,
  • paczki dla pracowników itp.
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranym, profesjonalnym zespole, który tworzą wysokiej klasy specjaliści
• Atmosfera wzajemnego szacunku i zaufania

Praca Kielce - Ciekawe oferty pracy w okolicy: