Specjalista ds. obsługi klienta

ANS Group sp. z o.o.; Suchy Las; On-site; PLN 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

ANS Group sp. z o.o. w Suchym Lesie poszukuje osoby do obsługi klienta B2B i prowadzenia zleceń.

Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i zaangażowanej, która swobodnie porozumiewa się po angielsku. Zakres obowiązków obejmuje obsługę telefoniczną i mailową klientów, przygotowywanie ofert, ustalanie szczegółów zamówień, prowadzenie zleceń i współpracę z działem produkcji. Wymagamy dobrej organizacji pracy, samodzielności i wysokiej kultury osobistej.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klientów B2B.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych i korespondencji.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Dokładność, odpowiedzialność i zaangażowanie.
• Umiejętność współpracy w zespole.
• Sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office.

Responsibilities

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów B2B.
• Przyjmowanie zapytań i przygotowywanie ofert.
• Ustalanie szczegółów zamówień z klientami.
• Wprowadzenie i prowadzenie zleceń.
• Współpraca z działem produkcji oraz innymi działami firmy.
• Informowanie klientów o terminach i przebiegu realizacji.
• Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami.

Skills

Komunikatywność

Dobre zdolności organizacyjne

Zaangażowanie

Umiejętność pracy w zespole

Obsługa klienta B2B

Education

Brak wymagań edukacyjnych

Tools

MS Office

Job description

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie zajmowała się bieżącą obsługa klientów biznesowych oraz prowadzeniem zleceń. Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i zaangażowanej, która swobodnie porozumiewa się również w języku angielskim.

Obowiązki

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów B2B,
• przyjmowanie zapytań i przygotowywanie ofert,
• ustalanie szczegółów zamówień z klientami,
• wprowadzenie i prowadzenie zleceń,
• współpraca z działem produkcji oraz pozostałymi działami firmy,
• informowanie klientów o terminach i przebiegu realizacji,
• budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami.

Czego oczekujemy

• doświadczenia w obsłudze klientów B2B,
• bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie, umożliwiającej swobodna obsługę klientów biznesowych,
• swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych i korespondencji,
• łatwości w nawiązywaniu kontaktów i wysokiej kultury osobistej,
• dobrej organizacji pracy i samodzielności,
• dokładności, odpowiedzialności i zaangażowania,
• umiejętności współpracy w zespole,
• sprawnej obsługi komputera i pakiety MS Office.

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy w drukarni lub znajomość branży poligraficznej,
• znajomość procesów.w związanych z drukiem i produkcją opakowań.
• stabilne zatrudnienie,
• prace na pełen etat,
• wdrożenie i szkolenie stanowiskowe,
• wsparcie zespołu na każdym etapie pracy,
• prace przy różnorodnych i ciekawych realizacjach.