Specjalista ds. Obsługi Klienta

Axos Group; Łódź; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Dynamicznie rozwijająca się firma produkująca komponenty przemysłowe poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za organizację obsługi klientów krajowych i zagranicznych, a także tworzenie raportów oraz współpracę z różnymi działami. Oferowane wynagrodzenie wynosi od 6000 do 7000 PLN brutto miesięcznie.

Qualifications

• Dobra znajomość języka angielskiego – codzienna komunikacja z klientami zagranicznymi.
• Znajomość dodatkowego języka obcego (niemiecki, francuski lub hiszpański) będzie dodatkowym atutem.
• Mile widziana znajomość branży produkcyjnej.

Responsibilities

• Obsługa bieżących zapytań klientów krajowych i zagranicznych.
• Współpraca z działem produkcji, logistyki i magazynu.
• Tworzenie raportów i zestawień dla klientów.

Skills

Dobra znajomość języka angielskiego

Zdolności organizacyjne

Wysoka kultura osobista

Wysoki poziom asertywności

Umiejętność pracy pod presją czasu

Job description

Dla naszego Klienta – dynamicznie rozwijającej się firmy z sektora produkcji komponentów przemysłowych – prowadzimy rekrutację na nowo utworzone stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta. Osoba na tym stanowisku będzie miała realny wpływ na rozwój pozytywnego wizerunku pracodawcy.

Wynagrodzenie: 6 000 - 7 000 PLN Brutto

Wymagania:

• Dobra znajomość języka angielskiego – codzienna komunikacja z klientami zagranicznymi.
• Znajomość dodatkowego języka obcego (niemiecki, francuski lub hiszpański) będzie dodatkowym atutem.
• Zdolności organizacyjne, dokładność, wysoka kultura osobista.
• Wysoki poziom asertywności
• Umiejętność pracy pod presją czasu i z wieloma zadaniami jednocześnie.
• Mile widziana znajomość branży produkcyjnej.

Do Twoich zadań będzie należało:

• Obsługa bieżących zapytań klientów krajowych i zagranicznych (telefonicznie, mailowo).
• Współpraca przy aktualizowaniu statusu zamówień.
• Współpraca z działem produkcji, logistyki i magazynu w celu zapewnienia płynnej realizacji zamówień.
• Administrowanie reklamacjami i zgłoszeniami posprzedażowymi.
• Tworzenie raportów i zestawień dla klientów oraz wewnętrznych działów.
• Dbanie o pozytywne relacje z klientami i wysoki standard obsługi.