SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

pcc; Gdynia; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma logistyczna w Gdyni poszukuje osoby do wsparcia klientów w realizacji zleceń transportowych. Idealny kandydat powinien umieć efektywnie organizować pracę, komunikować się w języku angielskim oraz współpracować w zespole. Oferujemy umowę o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie, premie oraz profesjonalne narzędzia pracy.

Benefits

Dofinansowanie do wypoczynku

Karta Multisport

Prywatna opieka medyczna

Qualifications

• Swobodne porozumiewanie się po angielsku w mowie i piśmie.
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji pod presją czasu.
• Zaangażowanie i chęć do podejmowania wyzwań.

Responsibilities

• Wsparcie klientów w realizacji zleceń mailowo i telefonicznie.
• Przyjmowanie i koordynowanie zleceń transportowych.
• Informowanie klientów o przebiegu zleceń.
• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji.
• Współpraca z innymi działami.

Skills

Organizacja pracy

Komunikatywność

Praca zespołowa

Angielski

Job description

W świecie transportu wszystko musi działać jak w zegarku – i właśnie dlatego szukamy osoby, która lubi mieć kontrolę, dobrze czuje się w kontakcie z ludźmi i potrafi odnaleźć się w dynamicznych sytuacjach.

? Kogo szukamy?

Szukamy kogoś, kto:

swobodnie porozumiewa się po angielsku – nie musi być perfekcyjnie, ale ważne, żeby czuć się komfortowo w mowie i piśmie (większość klientów to firmy anglojęzyczne),

sprawnie organizuje swoją pracę – potrafi planować, działać pod presją czasu i szybko podejmować trafne decyzje,

lubi kontakt z ludźmi – jesteśmy w stałym kontakcie z nadawcami, odbiorcami i partnerami zagranicznymi,

jest zaangażowana, komunikatywna i gotowa na wyzwania,

dobrze działa w zespole – wspieramy się nawzajem i ściśle współpracujemy z innymi działami.

? Co będziesz robić?

Wspierać klientów na każdym etapie realizacji zleceń – mailowo i telefonicznie,

Przyjmować zlecenia transportowe, wprowadzać je do systemu i koordynować cały proces,

Informować klientów o przebiegu zleceń, odpowiadać na pytania i dbać o dobrą współpracę,

Wystawiać faktury i prowadzić dokumentację – sprawnie i dokładnie,

Współpracować z innymi działami: operacyjnym, sprzedażą, terminalami i truckingiem.

Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę w firmie, która dynamicznie się rozwija i naprawdę ceni doświadczenie, pomysły i zaangażowanie.

Atrakcyjne wynagrodzenie i premie – doceniamy Twoją pracę na co dzień, dlatego możesz liczyć na comiesięczne premie.

Profesjonalne narzędzia pracy – wszystko, czego potrzebujesz, by działać efektywnie i komfortowo.

Dofinansowanie do wypoczynku – niezależnie, czy wybierasz się na festiwal, city break czy leniwe wakacje, wspieramy Twój odpoczynek.

Karta Multisport – korzystaj z siłowni, basenów i innych obiektów sportowych w całej Polsce.

Prywatna opieka medyczna – dostępna na preferencyjnych warunkach, bo zdrowie jest dla nas naprawdę ważne.