Specjalista ds. Back Office

Max Fliz; Warszawa; Vor Ort; PLN 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Solid w Warszawie poszukuje osoby na stanowisko asystenta ds. wsparcia sprzedaży. Zakres obowiązków obejmuje przygotowywanie ofert, obsługę zamówień i faktur, a także organizację transportu z klientami i logistyką.

Praca obejmuje kontakty z klientami i współpracownikami, rozwiązywanie problemów transportowych, reklamacji i zbieranie opinii.

Oferujemy możliwości rozwoju, szkolenia produktowe, oraz pracę w zespole odpowiedzialnym za utrzymanie wysokiego poziomu obsługi.

Qualifikationen

• Dobre umiejętności organizacyjne i zdolność do pracy pod presją czasu.
• Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu relacji z klientami oraz współpracownikami.
• Samodzielność w działaniu oraz umiejętność pracy zespołowej.
• Skrupulatność i dokładność w prowadzeniu dokumentacji oraz realizacji zadań.

Aufgaben

• Wsparcie sprzedażowe: przygotowywanie ofert, zamówień, kompletacja, wystawianie faktur, ustalanie transportu z klientami i firmami logistycznymi
• Obsługa posprzedażowa: kontakt z klientami przy realizacji zamówień, rozwiązywanie problemów transportowych, dostaw i reklamacji, dbanie o zadowolenie klienta i zbieranie opinii
• Wsparcie handlowca w przygotowaniach do spotkań: organizowanie próbek, wzorów i katalogów, przygotowywanie materiałów prezentacyjnych, logistyka wizyt u klientów
• Raportowanie i organizacja pracy: prowadzenie i aktualizacja plików sprzedażowych, raportów i zestawień, monitorowanie zamówień i raportowanie statusów, zarządzanie dokumentacją handlową
• Kontakt z architektami: stała komunikacja w celu wspierania sprzedaży i budowania długofalowych relacji, wspieranie handlowca w organizacji spotkań i prezentacji
• Zastępowanie handlowca: zdobycie wiedzy produktowej umożliwiającej zastępowanie, obsługa klientów
• Szkolenie i rozwój: uczestnictwo w szkoleniach produktowych i sprzedażowych, obserwowanie pracy handlowca w celu przygotowania do awansu
• Dodatkowe obowiązki: identyfikowanie obszarów poprawy efektywności, wspieranie działań marketingowych, monitorowanie trendów rynkowych i analiza konkurencji

Kenntnisse

Organizacja

Komunikatywność

Praca zespołowa

Dokładność

Tools

Comarch Optima

Jobbeschreibung

Twój zakres obowiązków:

• Wsparcie sprzedażowe: przygotowywanie ofert, wprowadzanie zamówień, kompletacja, wystawianie faktur, ustalanie transportu z klientami i firmami logistycznymi
• Obsługa posprzedażowa: kontakt z klientami przy realizacji zamówień, rozwiązywanie problemów transportowych, dostaw i reklamacji, dbanie o zadowolenie klienta i zbieranie opinii
• Wsparcie handlowca w przygotowaniach do spotkań: organizowanie próbek, wzorów i katalogów, przygotowywanie materiałów prezentacyjnych, logistyka wizyt u klientów
• Raportowanie i organizacja pracy: prowadzenie i aktualizacja plików sprzedażowych, raportów i zestawień, monitorowanie zamówień i raportowanie statusów, zarządzanie dokumentacją handlową
• Kontakt z architektami: stała komunikacja w celu wspierania sprzedaży i budowania długofalowych relacji, wspieranie handlowca w organizacji spotkań i prezentacji
• Zastępowanie handlowca: zdobycie wiedzy produktowej umożliwiającej zastępowanie, obsługa klientów
• Szkolenie i rozwój: uczestnictwo w szkoleniach produktowych i sprzedażowych, obserwowanie pracy handlowca w celu przygotowania do awansu
• Dodatkowe obowiązki: identyfikowanie obszarów poprawy efektywności, wspieranie działań marketingowych, monitorowanie trendów rynkowych i analiza konkurencji

Kogo poszukujemy?

Wymagania kluczowe:

• Dobre umiejętności organizacyjne i zdolność do pracy pod presją czasu
• Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu relacji z klientami oraz współpracownikami
• Samodzielność w działaniu oraz umiejętność pracy zespołowej
• Skrupulatność i dokładność w prowadzeniu dokumentacji oraz realizacji zadań

Mile widziane:

• Znajomość branży wyposażenia wnętrz oraz produktów oferowanych przez Maxfliz
• Znajomość systemu Comarch Optima