Specialist Supply Chain Operations (k/m/x)

DOUGLAS Group; Warszawa; Hybrid; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Karta MultiSport

Program MultiLife

Zniżki na produkty i usługi

Job summary

Grupa DOUGLAS poszukuje specjalisty ds. logistyki odpowiedzialnego za operacje Retail & E-commerce, monitorowanie i koordynację wysyłek, kontrolę OTIF i 3PL. Praca wymaga współpracy z IT i zespołem master data.

Oczekujemy doświadczenia w SAP SD/MM/IM, MS Excel, umiejętności analitycznych, samodzielności i dbałości o szczegóły; oferujemy pracę hybrydową w Warszawie z możliwościami rozwoju i pakietem benefitów.

Qualifications

• Doświadczenie w operacjach logistycznych w retailu i/lub e-commerce (preferowane 3PL).
• Zaawansowana znajomość MS Excel (raportowanie, analizy, tabele przestawne).
• Zaawansowana znajomość SAP (SD/MM/IM) lub ERP/WMS oraz procesów systemowych.
• Umiejętność pracy z dużą ilością danych i szybkiego reagowania.
• Komunikatywność, proaktywność i wysoka samodzielność.

Responsibilities

• Pełna odpowiedzialność operacyjna za Retail & E-commerce: monitorowanie, analiza i koordynacja codziennych operacji wysyłek do sklepów i klientów.
• Weryfikacja kompletności, zgodności i terminowości realizacji — od projekcji, przez pick&pack, po wysyłkę.
• Stała kontrola stanów, zapasów i procesów replenishmentowych.
• Codzienny kontakt operacyjny z operatorem logistycznym (3PL) i wyjaśnianie niezgodności, OTIF, reklamacje oraz eskalacje.
• Weryfikacja danych operacyjnych z SAP i systemów 3PL (IDOC, raporty operacyjne, stock comparison).
• Kontrola poprawności procesów magazynowych — inbound, outbound, zwroty, cross-dock, magazyny logiczne.
• Weryfikacja przyczyn opóźnień i koordynacja rozwiązań; analiza danych sprzedażowych, zapasów i obrotów.

Skills

Komunikatywność

Proaktywność

Samodzielność

Organizacja pracy

Analiza danych

Tools

MS Excel

SAP SD/MM/IM

Job description

Zakres obowiązków

• Pełna odpowiedzialność operacyjna za Retail & E-commerce:

• monitorowanie, analiza i koordynacja codziennych operacji wysyłek do sklepów i klientów.
• weryfikacja kompletności, zgodności i terminowości realizacji — od projekcji, przez pick&pack, po wysyłkę.
• stała kontrola stanów, zapasów i procesów replenishmentowych.

• Bieżąca komunikacja z operatorem logistycznym (3PL):

• twój główny stream: codzienny kontakt operacyjny, wyjaśnianie niezgodności, nadzór nad zgłoszeniami, wyjaśnienia OTIF, reklamacje oraz eskalacje.
• weryfikacja danych operacyjnych z SAP i systemów 3PL (IDOC, raporty operacyjne, stock comparison).
• kontrola poprawności procesów magazynowych — inbound, outbound, zwroty, cross-dock, magazyny logiczne.

• Operacyjne zarządzanie procesem end-to-end:

• weryfikacja przyczyn opóźnień, braków, błędów systemowych i dokumentacyjnych – oraz koordynacja rozwiązania.
• analiza danych sprzedażowych, zapasów i obrotów w celu usprawnienia procesu.

• Wsparcie procesów systemowych (SAP):

• weryfikacja danych, identyfikacja niezgodności w dokumentach, IDOC-ach, ruchach MM/IM.
• współpraca z IT, Master Data, Zakupami oraz E-commerce w zakresie korekt i usprawnień.
• raportowanie KPI/SLA (w szczególności Retail replenishment, OSA, OTIF, WFR).

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w operacjach logistycznych w retailu i/lub e-commerce (preferowane - w środowisku 3PL).
• Zaawansowana znajomość programu MS Excel (raportowanie, analizy, tabele przestawne).
• Zaawansowana znajomość systemu SAP (moduły SD/MM/IM) lub innego systemu klasy ERP/WMS, oraz znajomość procesów systemowych.
• Umiejętność pracy z dużą ilością danych oraz odnajdowania się w szybkiej, operacyjnej pracy i reagowania "tu i teraz".
• Umiejętność odnajdowania się w dynamicznym, operacyjnym środowisku i szybkiego reagowania na bieżące potrzeby.
• Komunikatywność, proaktywność oraz wysoka samodzielność.
• Doświadczenie w prowadzeniu partnerskiej współpracy z 3PL.
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i orientacja na szczegóły.
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową.

To oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat.
• Możliwość realizacji własnych pomysłów i realny wpływ na procesy.

• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku retailowym.
• Pakiet benefitów – prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, kartę MultiSport oraz program MultiLife, zniżki na produkty, inicjatywy wellbeingowe.
• Hybrydowy model pracy (3 dni tygodniowo z Mszczonowa ul. Tarczyńska 111, 2 dni tygodniowo z domu).

Benefity:

• Dofinansowanie zajęć sportowych.
• Prywatna opieka medyczna.
• Ubezpieczenie na życie.
• Zniżki na firmowe produkty i usługi.

CZY TO BRZMI JAK COŚ DLA CIEBIE?

Jako międzynarodowy pracodawca stawiamy na równe szanse i różnorodność. Dlatego z radością przyjmujemy zgłoszenia od matek, ojców, osób z niepełnosprawnościami oraz osób należących do społeczności LGBTQIA+.

O Grupie DOUGLAS

Grupa DOUGLAS, działająca pod markami handlowymi DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams oraz Niche Beauty, jest numerem jeden w Europie w segmencie omnichannel premium beauty. Grupa DOUGLAS inspiruje klientów do odkrywania własnego stylu piękna, oferując unikalny asortyment online oraz asortyment w około 1 970 perfumeriach stacjonarnych. Dzięki swojej skali i dostępności dla klientów, Grupa DOUGLAS jest partnerem pierwszego wyboru dla marek oraz oferuje szeroką gamę produktów premium, w tym marki selektywne, ekskluzywne oraz marki własne.

Asortyment obejmuje perfumy, kosmetyki do makijażu, produkty do pielęgnacji skóry i włosów, akcesoria, a także usługi pielęgnacyjne. Wzmacnianie skutecznej strategii omnichannel oraz ciągłe doskonalenie doświadczenia klienta stanowią fundament strategii Grupy DOUGLAS "Let it Bloom". Model biznesowy opiera się na podejściu omnichannel, silnych markach oraz zaawansowanych kompetencjach w zakresie danych.

W roku finansowym 2024/25 Grupa DOUGLAS osiągnęła sprzedaż na poziomie 4,58 miliarda euro i zatrudniała ponad 19 900 pracowników w całej Europie. Grupa DOUGLAS (Douglas AG) jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych we Frankfurcie.