Social Media Analytics & Insights Manager

DDB Basket; Poland; On-site; PLN 123,000 - 167,000; Full time

Job summary

Warszawa łączy pracę hybrydową w DDB Basket, gdzie będziesz zajmować się analizą danych i social listeningiem oraz przekładaniem insightów na konkretne rekomendacje dla klientów i zespołów kreatywnych.

Wymagane doświadczenie w agencji, biegła znajomość Sprinklr i narzędzi analitycznych, a także dobra znajomość angielskiego. Dołączysz do międzynarodowego zespołu odpowiedzialnego za strategiczne działania w social media.

Qualifications

• Wymagane bardzo dobra znajomość angielskiego (B2/C1) do codziennej pracy w międzynarodowym środowisku.
• Udokumentowane doświadczenie w pracy z platformą Sprinklr lub podobnymi narzędziami klasy Enterprise.
• Umiejętność wyciągania insightów z danych i opowiadania historii biznesowej.
• Minimum 3–4 lata doświadczenia w agencji, domu mediowym lub po stronie dużej marki.
• Świetne rozumienie algorytmów i formatów platform SoMe (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook).
• Umiejętność tłumaczenia metryk na proste, zrozumiałe języki biznesowe.

Responsibilities

• Analityka i social listening – codzienna praca z danymi na platformie Sprinklr i narzędziach SoMe.
• Przekładanie danych na rekomendacje i konkretne wytyczne strategiczne dla klientów.
• Optymalizacja działań i testowanie hipotez w oparciu o wyniki i learnings.
• Współpraca przy strategii – tworzenie lokalnych strategii social dla znanych marek.
• Raportowanie i prezentacje wyników przed klientem i partnerami regionalnymi.

Skills

Angielski B2/C1

Sprinklr

Analityczne myślenie

Doświadczenie w agencji

Znajomość SoMe

Komunikacja biznesowa

Praca w międzynarodowym zespole

Tools

Sprinklr

Talkwalker

Sprout Social

Job description

Warszawa

ogłoszenie ważne do 25/07/2026

Hybrydowy

Zadania:

• analityka i social listening – codzienna praca z danymi na platformie Sprinklr (oraz natywnych narzędziach SoMe) – monitoring, analiza performance’u contentu i zachowań odbiorców
• przekładanie danych na rekomendacje – zamiana surowych wskaźników, trendów i insightów w konkretne, biznesowe wytyczne strategiczne dla klientów oraz zespołów kreatywnych
• optymalizacja działań (Performance Content) – rewidowanie założeń komunikacyjnych, testowanie hipotez i wdrażanie rekomendacji w oparciu o twarde wyniki (learnings & feedback loops)
• współpraca przy strategii – tworzenie i rozwój lokalnych strategii social media dla znanych marek (m.in. w oparciu o globalne wytyczne) na kanały takie jak TikTok, Instagram, FB i YouTube
• raportowanie i prezentacje – przedstawianie wyników, wniosków i kierunków strategicznych bezpośrednio przed klientem i partnerami regionalnymi

Wymagania:

• angielski B2/C1 – pozwalający na swobodną, codzienną pracę w międzynarodowym środowisku i przygotowywanie raportów/prezentacji
• doświadczenie z Sprinklr – udokumentowane doświadczenie w pracy z platformą Sprinklr lub zbliżonymi systemami klasy Enterprise (Talkwalker, Sprout Social) oraz natywnymi panelami analitycznymi
• analityczne myślenie – umiejętność wyciągania głębokich insightów z danych i opowiadania historii kryjącej się za cyframi
• doświadczenie agencyjne – min. 3–4 lata pracy na stanowisku strategicznym lub analitycznym w agencji, domu mediowym lub po stronie dużej marki
• znajomość SoMe – bardzo dobre rozumienie algorytmów, formatów i dynamiki kanałów TikTok, Instagram, YouTube i Facebook
• komunikacja – umiejętność tłumaczenia trudnych metryk analitycznych na prosty, zrozumiały język biznesowy i kreatywny
• pracę w międzynarodowym zespole, działającym na rzecz jednej z najbardziej rozpoznawalnych i wpływowych marek na świecie
• realny wpływ na kampanie – twoje wnioski będą miały bezpośredni wpływ na strategię największych marek
• pracę na zaawansowanych narzędziach – dostęp do Sprinklr i dużych wolumenów danych
• możliwość podnoszenia kwalifikacji (szkolenia zewnętrzne, biblioteka firmowa)
• wynagrodzenie w przedziale: 11000 zł – 15000 zł brutto UoP, adekwatne do doświadczenia i kompetencji
• praca w modelu hybrydowym
• prywatna opieka medyczna (TU Zdrowie)
• opieka psychologiczna (Laboratorium Psychoedukacji)
• Dzień na U, czyli dodatkowy wolny dzień na ważne dla kobiet i mężczyzn badania profilaktyczne
• dofinansowanie abonamentu MultiSport
• dofinansowanie do nauki języka angielskiego
• bonus za polecenie pracownika do pracy
• możliwość konsultacji z zewnętrznym coachem
• biuro usytuowane w zielonej części Żoliborza, w pobliżu Centrum Olimpijskiego, Klubu Sportowego „Spójnia” i stadniny koni
• biuro otwarte dla czworonogich przyjaciół naszych pracowników
• ping-pong i piłkarzyki na terenie biura
• klimatyczna kantyna z gorącą kawą
• foodtracki na różne dni tygodnia na terenie kompleksu
• spotkania i imprezy integracyjne, zarówno w ramach zespołów, jak i dla całej agencji