Shop Assistant

adidas; Województwo pomorskie; On-site; PLN 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

adidas poszukuje osoby na stanowisko Shop Assistant / Retail Professional w Polsce. Osoba ta będzie aktywnie obsługiwać klientów, realizować cele sprzedażowe sklepu i pełnić rolę ambasadora marki Adidas, przekazując wartości i cechy produktów.

Główne zadania obejmują utrzymanie wysokich standardów obsługi, zarządzanie ekspozycją, szybką obsługę transakcji oraz współpracę z zespołem. Mile widziane jest doświadczenie w sprzedaży i znajomość języków obcych.

Qualifications

• Biegła znajomość języka polskiego.
• Kompetencje związane z obsługą klienta.
• Preferowane 1–2 miesiące doświadczenia w sprzedaży detalicznej.
• Podstawowe umiejętności liczenia, czytania i komunikacji werbalnej.

Responsibilities

• Realizacja standardów obsługi klienta marki Adidas.
• Szybkie przetwarzanie dostaw towaru i uzupełnianie ekspozycji.
• Prowadzenie transakcji kasowych i obsługa kasy.
• Minimalizowanie strat i dbałość o bezpieczeństwo operacyjne.
• Współpraca z zespołem i udział w szkoleniach.

Skills

Polski (biegle)

Obsługa klienta

Angielski komunikatywny

Job description

SHOP ASSISTANT / RETAIL PROFESSIONAL

GŁÓWNE CELE

• Budowanie lojalności klientów wobec marki z pełnym zaangażowaniem.

• Profesjonalną obsługę i skuteczną sprzedaż.

• Rzetelne wykonywanie operacji sklepowych.

KLUCZOWE OBOWIĄZKI

• Znajomość celów sprzedażowych sklepu oraz celów indywidualnych; branie za nie odpowiedzialności i wykorzystywanie wszystkich dostępnych zasobów, aby je realizować.

• Realizacja standardów obsługi klienta marki, aby spełniać lub przewyższać oczekiwania klientów.

• Pełnienie roli Ambasadora/Ambasadorki Marki, konsekwentnie prezentując postawę i wartości marki adidas.

• Wykorzystywanie sezonowej wiedzy o marce i produktach podczas interakcji sprzedażowych.

• Jasne komunikowanie korzyści, charakterystyk i unikalnych cech produktów, aby odpowiadać na potrzeby klientów i wzmacniać ich więź z marką.

• Przestrzeganie wszystkich obowiązujących polityk i procedur.

• Realizowanie i utrzymywanie standardów Visual Merchandisingu oraz komunikacji w sklepie.

• Szybkie i efektywne przetwarzanie dostaw towaru oraz stałe uzupełnianie ekspozycji, aby pełna oferta produktowa była dostępna na sali sprzedaży.

• Sprawne i dokładne prowadzenie transakcji kasowych.

• Minimalizowanie strat zarówno w magazynie, jak i na sali sprzedaży.

• Wykonywanie wszystkich operacji sklepowe w sposób bezpieczny, skuteczny i efektywny.

• Efektywna współpraca z członkami zespołu w duchu wzajemnego szacunku.

• Uczestniczenie w obowiązkowych szkoleniach i skuteczne wykorzystywanie zdobytej wiedzy w pracy.

• Aktywne poszukiwanie możliwości rozwoju i coachingu, aby stale poprawiać swoje wyniki.

KLUCZOWE RELACJE

• Klienci.

• Współpracownicy i przełożony.

WIEDZA, UMIEJĘTNOŚCI I DOŚWIADCZENIE

• Biegła znajomość języka polskiego oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego.

• Kompetencje związane z obsługą klienta.

MINIMALNE KWALIFIKACJE

• Preferowane 1-2 miesiące doświadczenia w środowisku sprzedaży detalicznej ukierunkowanej na klienta i komercję (sport/moda).

• Podstawowe umiejętności liczenia, czytania i komunikacji werbalnej.