ServiceNow Platform Administrator - IT Contracting

Michael Page; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma rekrutacyjna poszukuje Administratora ServiceNow do pracy w 100% zdalnej. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie operacjami platformy ServiceNow oraz wsparcie technologiczne użytkowników. Wymagana jest bardzo dobra znajomość platformy ServiceNow oraz umiejętności w zakresie konfiguracji i customizacji. Oferujemy długoterminowy kontrakt B2B.

Benefits

Długoterminowy kontrakt B2B

100% zdalna praca

Qualifications

• Doświadczenie w pracy jako Administrator ServiceNow lub podobne.
• Bardzo dobra znajomość platformy ServiceNow.
• Umiejętność konfiguracji i customizacji w ServiceNow.

Responsibilities

• Zarządzanie codziennymi operacjami platformy ServiceNow.
• Zapewnienie stabilności i dostępności środowiska ServiceNow.
• Wsparcie zespołu developerskiego przy wdrażaniu nowych funkcjonalności.

Skills

Administracja ServiceNow

Znajomość procesów ITIL

JavaScript

HTML

CSS

Rozwiązywanie problemów

Komunikacja

Education

Certyfikat ServiceNow System Administrator

Job description

• Współpraca w 100% zdalna
• Kontakt B2B z Michael Page

O naszym kliencie

Naszym Klientem jest globalna firma farmaceutyczna w procesie transformacji cyfrowej.

Opis stanowiska

• Zarządzanie codziennymi operacjami platformy ServiceNow, w tym administracja użytkownikami, utrzymanie aplikacji i monitorowanie wydajności.
• Zapewnienie stabilności, skalowalności i dostępności środowiska ServiceNow.
• Konfiguracja i dostosowywanie modułów ServiceNow (Incident, Change, Problem, Knowledge, Service Catalog) zgodnie z wymaganiami biznesowymi.
• Współpraca z interesariuszami w celu zbierania wymagań i ich przekładania na specyfikacje techniczne.
• Wsparcie zespołu developerskiego przy wdrażaniu nowych funkcjonalności oraz testowaniu i debugowaniu zmian.
• Zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom końcowym oraz prowadzenie szkoleń i tworzenie materiałów edukacyjnych.
• Planowanie i realizacja aktualizacji oraz poprawek platformy przy minimalizacji przestojów.
• Tworzenie raportów i dashboardów w celu analizy wykorzystania systemu i identyfikacji obszarów do poprawy.

Profil kandydata

• Doświadczenie w pracy na stanowisku Administratora ServiceNow lub podobnym.
• Bardzo dobra znajomość platformy ServiceNow, jej aplikacji i najlepszych praktyk.
• Znajomość procesów ITIL i frameworków zarządzania usługami IT.
• Umiejętność konfiguracji i podstawowej customizacji w ServiceNow; znajomość JavaScript, HTML, CSS będzie dodatkowym atutem.
• Certyfikat ServiceNow System Administrator (mile widziany).
• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów oraz dbałość o szczegóły.
• Umiejętność pracy w zespole i komunikacji z różnymi grupami interesariuszy.
• Znajomość zasad bezpieczeństwa i compliance w kontekście zarządzania platformą.

Oferujemy

• Współpraca w 100% zdalna
• Długoterminowy kontrakt B2B
• Kontrakt B2B z Michael Page