Senior Systems Engineer – Microsoft 365

Knowit AB; Bydgoszcz; On-site; PLN 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

Knowit poszukuje Senior Systems Engineer/Engineera Senior Systems do zespołu Collaboration Services, rozwijającego środowisko Microsoft 365 w międzynarodowej organizacji. Będziesz konfigurować Teams Rooms, urządzenia konferencyjne i powiązane usługi, aby zapewnić spójne doświadczenia spotkań i współpracy.

Wymagane jest doświadczenie z Microsoft Teams i 365, PowerShell, Power Automate i Microsoft Graph, a także dobra znajomość angielskiego.

Qualifications

• Bardzo dobra, praktyczna znajomość Microsoft Teams i Microsoft 365, zdobyta podczas pracy w środowisku enterprise.
• Doświadczenie w zarządzaniu i utrzymaniu Microsoft Teams Rooms, systemów konferencyjnych lub rozwiązań meeting-room.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania złożonych problemów technicznych związanych z usługami współpracy oraz technologiami audio/video.
• Dobra znajomość ekosystemu Microsoft 365 i zależności między jego usługami.
• Doświadczenie w utrzymaniu, optymalizacji i rozwijaniu usług IT z uwzględnieniem potrzeb użytkowników końcowych.
• Samodzielność, proaktywność i odpowiedzialność za prowadzone działania.
• Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi, użytkownikami biznesowymi oraz zewnętrznymi dostawcami.
• Nastawienie na ciągłe doskonalenie usług, upraszczanie procesów i wdrażanie nowych rozwiązań.
• Komunikatywność, otwartość na dzielenie się wiedzą.
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Responsibilities

• Zarządzać środowiskiem Microsoft Teams Rooms i urządzeniami konferencyjnymi.
• Diagnozować i rozwiązywać problemy związane z Teams i AV.
• Odpowiadać za lifecycle management i rozwój infrastruktury sal konferencyjnych.
• Monitorować usługi, identyfikować problemy i wdrażać usprawnienia.
• Współpracować z lokalnymi zespołami IT, użytkownikami i dostawcami.
• Wspierać adopcję Microsoft Teams i innych narzędzi Microsoft 365, analizując potrzeby użytkowników.
• Automatyzować powtarzalne zadania z PowerShell, Power Automate i Microsoft Graph.
• Testować nowe funkcje Microsoft 365, w tym Copilot i Agents.
• Współtworzyć kierunek technologiczny i roadmapę rozwoju usług Collaboration Services.

Skills

Microsoft Teams

Microsoft Teams Rooms

Audio/Video

PowerShell

Power Automate

Microsoft Graph

SharePoint Online

OneDrive

Exchange Online

AI in IT

Microsoft 365 Copilot

M365 Agents

Planner

Viva

Loop

Stream

Forms

Angielski

Tools

PowerShell

Microsoft Graph

SharePoint Online

OneDrive

Exchange Online

Microsoft 365 Copilot

M365 Agents

Planner

Viva

Loop

Stream

Forms

Job description

Chcesz rozwijać środowisko Microsoft 365, w którym technologia realnie ułatwia codzienną współpracę? Interesują Cię Microsoft Teams, Teams Rooms, nowoczesne rozwiązania konferencyjne oraz automatyzacja usług IT? Dołącz do projektu, w którym będziesz mieć wpływ na rozwój narzędzi wykorzystywanych przez użytkowników w międzynarodowej organizacji.

Szukamy Senior Systems Engineera / Senior Systems Engineerki, który/a połączy doświadczenie techniczne z podejściem skoncentrowanym na użytkowniku. Jeśli lubisz rozwiązywać złożone problemy, usprawniać istniejące usługi i wdrażać technologie, które przynoszą konkretną wartość – ta rola jest dla Ciebie.

O roli i zespole

Dołączysz do obszaru Collaboration Services, odpowiedzialnego za rozwój i utrzymanie usług współpracy opartych na ekosystemie Microsoft 365 w międzynarodowym środowisku enterprise.

Twoim głównym obszarem odpowiedzialności będą Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms oraz technologie wykorzystywane w salach konferencyjnych. Będziesz rozwijać rozwiązania zapewniające spójne, niezawodne i intuicyjne doświadczenia podczas spotkań oraz współpracy między zespołami i lokalizacjami.

Na co dzień będziesz:

• Zarządzać środowiskiem Microsoft Teams Rooms, urządzeniami konferencyjnymi, panelami sal oraz powiązanymi technologiami audio/video.
• Diagnozować i rozwiązywać złożone problemy techniczne związane z Microsoft Teams, systemami konferencyjnymi i usługami współpracy.
• Odpowiadać za lifecycle management, aktualizacje, standaryzację i rozwój infrastruktury sal konferencyjnych.
• Monitorować usługi, identyfikować potencjalne problemy i wdrażać usprawnienia, zanim wpłyną na użytkowników.
• Współpracować z lokalnymi zespołami IT, użytkownikami, dostawcami i partnerami technologicznymi.
• Wspierać adopcję Microsoft Teams i innych narzędzi Microsoft 365, analizując potrzeby użytkowników i przekładając ich feedback na konkretne usprawnienia.
• Automatyzować powtarzalne zadania z wykorzystaniem PowerShell, Power Automate i Microsoft Graph.
• Testować nowe funkcjonalności Microsoft 365, w tym rozwiązania AI, Microsoft 365 Copilot i Agents.
• Współtworzyć kierunek technologiczny i roadmapę rozwoju usług Collaboration Services.

W zależności od Twojego doświadczenia i zainteresowań będziesz mieć również możliwość pracy z szerszym ekosystemem Microsoft 365, obejmującym SharePoint Online, OneDrive, Exchange, Planner, Viva, Loop, Stream, Forms, a także Digital Signage, usługi SMTP, rozwiązania Adobe oraz zarządzanie licencjami Microsoft 365.

Nie musisz znać wszystkich tych technologii. Kluczowe jest doświadczenie w obszarze Teams i Teams Rooms oraz gotowość do rozwijania kompetencji w kolejnych usługach.

Wymagania

• Bardzo dobra, praktyczna znajomość Microsoft Teams i Microsoft 365, zdobyta podczas pracy w środowisku enterprise.
• Doświadczenie w zarządzaniu i utrzymaniu Microsoft Teams Rooms, systemów konferencyjnych lub rozwiązań meeting-room.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania złożonych problemów technicznych związanych z usługami współpracy oraz technologiami audio/video.
• Dobra znajomość ekosystemu Microsoft 365 i zależności między jego usługami.
• Doświadczenie w utrzymaniu, optymalizacji i rozwijaniu usług IT z uwzględnieniem potrzeb użytkowników końcowych.
• Samodzielność, proaktywność i odpowiedzialność za prowadzone działania.
• Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi, użytkownikami biznesowymi oraz zewnętrznymi dostawcami.
• Nastawienie na ciągłe doskonalenie usług, upraszczanie procesów i wdrażanie nowych rozwiązań.
• Komunikatywność, otwartość na dzielenie się wiedzą i chęć poznawania nowych technologii.
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Dodatkowym atutem będzie:

• Znajomość PowerShell, Power Automate i Microsoft Graph oraz doświadczenie w automatyzacji procesów administracyjnych.
• Doświadczenie z SharePoint Online, OneDrive i Exchange Online.
• Znajomość Microsoft 365 Copilot, M365 Agents i możliwości wykorzystania AI w usługach IT.
• Doświadczenie w zarządzaniu licencjami Microsoft 365.
• Znajomość pozostałych usług Microsoft 365, takich jak Planner, Viva, Loop, Stream czy Forms.
• Doświadczenie z Digital Signage, usługami SMTP, integracjami systemowymi lub rozwiązaniami Adobe.

Co oferujemy naszym konsultantom

• Współpracę w formule B2B opartą na partnerskich zasadach.
• Możliwość realizacji ambitnych projektów dla klientów z różnych branż.
• Udział w projektach technologicznych z obszaru AI, data oraz transformacji cyfrowej.
• Współpracę z organizacją realnie zaangażowaną w zrównoważony rozwój i odpowiedzialne wykorzystanie technologii.
• Elastyczność w zakresie organizacji i sposobu realizacji zadań projektowych.
• Dostęp do środowiska ekspertów i wymianę wiedzy w ramach realizowanych przedsięwzięć.
• Projekty realizowane z wykorzystaniem nowoczesnego stosu technologicznego i najnowszych rozwiązań rynkowych.
• Poszerzanie doświadczeń poprzez udział w innowacyjnych przedsięwzięciach i wdrożeniach.

Knowit

Knowit to nordycka firma konsultingowa, która pomaga firmom, instytucjom publicznym i organizacjom odnosić sukcesy w transformacji cyfrowej. Dzięki ekspertyzie w obszarze tworzenia oprogramowania, AI, cyberbezpieczeństwa, usług chmurowych, cyfrowych doświadczeń klienta oraz doradztwa zarządczego, tworzymy rozwiązania, które przyczyniają się do bardziej zrównoważonego i skoncentrowanego na człowieku społeczeństwa.