Zapewnianie wsparcia infrastruktury IT na miejscu i zdalnie (rozwiązywanie incydentów drugiej linii, problemów oraz realizacja zgłoszeń)
Utrzymanie (zarządzanie zmianami, zasobami, aktualizacjami) oraz wsparcie w realizacji projektów
Współpraca z globalnymi zespołami IT i zewnętrznymi dostawcami usług w zakresie świadczenia usług IT, a także rozwoju oprogramowania i integracji systemów
Wykorzystywanie narzędzi oraz przestrzeganie standardów i procedur IT
Wsparcie w zakresie zgodności (compliance) i zarządzania ciągłością działania (Business Continuity)
Udział w projektach rozwojowych z globalnym zespołem Instrumentation dotyczących platformy System Link, infrastruktury sprzętowej i programowej w działach inżynieryjnych, zgodnie z wymaganiami IT
TISAX – szkolenia, wdrożenia, bezpieczeństwo, monitoring wizyjny (CCTV), kontrola dostępu i regulacje
Udział we wdrażaniu regulacji NIS;
Data mining i programowanie
Cyberbezpieczeństwo – szkolenia i wsparcie
Wymagania
- Minimum 6 lat doświadczenia w pracy w dziale operacji IT lub w organizacji świadczącej usługi IT w ramach złożonej infrastruktury IT, zapewniającej wsparcie na miejscu i zdalnie (mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej i/lub produkcyjnej)
- Znajomość wymagań TISAX, zagadnień Compliance oraz regulacji NIS;
- Doskonała znajomość instalacji, konfiguracji, aktualizacji oraz rozwiązywania problemów w systemach Windows na komputerach PC, narzędziach Microsoft oraz innym oprogramowaniu klienckim
- Dobra znajomość sprzętu Dell & HP (desktopy, laptopy, drukarki), skanerów ręcznych, drukarek kodów kreskowych oraz ploterów
- Podstawowa wiedza w zakresie rozwiązywania problemów z Windows Server, przełącznikami Cisco, punktami dostępowymi i routerami, zasilaczami UPS APC, sieciami LAN i WAN oraz urządzeniami biometrycznymi
- Doskonała znajomość procesów Service Desk oraz dobre rozumienie celów poziomu usług (SLA)
- Umiejętność obsługi MS Project, Visio, Excel, Word i PowerPoint
- Zdolność do systematycznego gromadzenia istotnych informacji, uwzględniania szerokiego zakresu kwestii, rozumienia złożoności problemów i dostrzegania powiązań między nimi; stosowanie precyzyjnej logiki w analizach
- Administracja Active Directory, szyfrowanie punktów końcowych Symantec, wsparcie urządzeń mobilnych - mile widziane
- 1 dzień HO w tygodniu
- Możliwość szybkiego zatrudnienia na umowę na czas nieokreślony (po 3-miesięcznym okresie próbnym)
- Prywatne ubezpieczenie zdrowotne LuxMed
- Karta sportowa Medicover Sport
- Pakiet świadczeń socjalnych (grupowe ubezpieczenie na życie, dopłaty do urlopów, pakiety i bony świąteczne oraz wiele innych)
- Możliwość rozwoju zawodowego w branży motoryzacyjnej w międzynarodowej korporacji
- Szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe (w tym kursy językowe)
- Program poleceń pracowniczych
- Dofinansowanie do posiłków oraz owoce w biurze