Senior Digital Experience Designer (CX/UX/UI)

ALGOTEQUE Innovation Hub; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

ALGOTEQUE Innovation Hub w Warszawie poszukuje doświadczonego specjalisty UX/UI, który będzie projektował doświadczenia użytkowników w projektach cyfrowych. Dołączysz do zespołu skoncentrowanego na klientach i współpracującego z biznesem i IT.

Zakres obejmuje projektowanie UX, UI, tworzenie wireframe’ów i prototypów we współpracy z Product Ownerami; praca w środowisku Agile, z wykorzystaniem Figmy. Oczekujemy min. 4 lat doświadczenia i umiejętności projektowania aplikacji webowych i mobilnych.

Qualifications

• Minimum 4 lata doświadczenia w obszarze UX/UI lub UX/CX.
• Doświadczenie w projektowaniu aplikacji webowych lub mobilnych.
• Doświadczenie w projektach cyfrowych realizowanych w Agile.

Responsibilities

• Projektowanie doświadczeń klienta na całej ścieżce zgłoszenia szkody.
• Tworzenie i rozwijanie Customer Journey Map.
• Identyfikacja problemów klientów oraz rekomendowanie usprawnień.
• Projektowanie doświadczeń omnichannel obejmujących Contact Center, Portal Klienta, Aplikację Mobilną, e-mail i SMS.
• Współpraca przy definiowaniu standardów komunikacji z klientem.
• Współpraca z Product Ownerami i zespołami deweloperskimi.

Skills

UX/UI

Web/Mobile

Agile

Tools

Figma

Jira

Confluence

Job description

ALGOTEQUE Innovation Hub w Warszawie poszukuje doświadczonego specjalisty UX/UI, który będzie projektował doświadczenia użytkowników w projektach cyfrowych. Dołączysz do zespołu skoncentrowanego na klientach i współpracującego z biznesem i IT.

Zakres obejmuje projektowanie UX, UI, tworzenie wireframe’ów i prototypów we współpracy z Product Ownerami; praca w środowisku Agile, z wykorzystaniem Figmy. Oczekujemy min. 4 lat doświadczenia i umiejętności projektowania aplikacji webowych i mobilnych.