Senior Data Analyst (CX & AI)

Allegro; Województwo wielkopolskie; Hybrid; PLN 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Wybór pakietów kafeteryjnych

Elastyczne godziny pracy (hybrydowy 4/

Job summary

Allegro poszukuje specjalisty ds. analityki danych, który będzie wyznaczał standardy architektury rozwiązań AI i pracował na dużych wolumenach danych w Google Cloud.

Będzie budował narzędzia i inteligentnych agentów AI, aby upowszechnić dane w organizacji i wspierać CX oraz Trust & Safety. Wspierasz liderów CX i T&S, projektujesz modele semantyczne w Looker ML, a także rozbudowujesz ecosystemy raportowe dla menedżerów i interesariuszy.

Qualifications

• Co najmniej 3 lata doświadczenia w analizie dużych zbiorów danych.
• Bardzo dobra znajomość SQL.
• Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca płynną komunikację.
• Wykorzystanie narzędzi wizualizacji danych (Tableau, Looker Studio, Power BI).
• Dodatkowym atutem jest znajomość Looker ML, Pythona, AirFlow, GitHub lub AI w GCP.
• Potrafisz prezentować wyniki w sposób jasny i zrozumiały.
• Chęć do nauki i podejmowania nowych wyzwań; skrupulatność i samodzielność.

Responsibilities

• Wyznaczanie standardów architektury rozwiązań analitycznych opartych na AI na dużych wolumenach danych.
• Budowa narzędzi i inteligentnych agentów AI od zera oraz wspieranie analityki CX i Trust & Safety.
• Projektowanie modeli semantycznych w Looker ML i tworzenie dashboardów dla kluczowych interesariuszy.
• Wspieranie liderów CX i T&S poprzez rekomendacje strategiczne wpływające na bezpieczeństwo platformy.
• Inicjowanie i wdrażanie nowych procesów biznesowych łączących analitykę z operacjami firmy.

Skills

Analityczne myślenie

Komunikacja

Szybkie uczenie się

Tools

Tableau

Looker Studio

Power BI

Looker ML

Python

AirFlow

GitHub

Google Cloud Platform / AI w GCP

Job description

Na czym będzie polegać Twoja praca?

• Będziesz wyznaczać standardy w architekturze rozwiązań analitycznych opartych na AI, operując na ogromnych wolumenach danych na poziomie BigQuery (Google Cloud Platform) – ze szczególnym uwzględnieniem wysoce skalowalnej analizy treści (NLP/LLM) na potrzeby CX i T&S.

• Zbudujesz od zera nowoczesne narzędzia i inteligentnych agentów AI, które zrewolucjonizują sposób, w jaki biznes wchodzi w interakcję z danymi (ang. data democratization & conversational analytics).

• Aktywnie wesprzesz liderów obszarów Customer Experience (CX) oraz Trust & Safety (T&S), dostarczając rekomendacje strategiczne, które bezpośrednio przełożą się na bezpieczeństwo platformy, redukcję nadużyć (fraudów) oraz podnoszenie satysfakcji użytkowników.

• Będziesz projektować zaawansowane modele semantyczne w Looker ML oraz kompleksowe ecosystemy raportowe i dashboardy dla kluczowych interesariuszy (Management, CX, T&S, Product, Legal).

• Inicjować i wdrażać nowe procesy biznesowe, łącząc zaawansowaną analitykę predykcyjną/generatywną z realnymi potrzebami operacyjnymi całej firmy.

Szukamy osób, które:

• Posiadają co najmniej 3 lata doświadczenia w pracy na stanowisku związanym z analizą dużych zbiorów danych

• Bardzo dobrze znają SQL - warunek konieczny

• Mają wysoko rozwinięte umiejętności analityczne

• Znają język angielski w stopniu pozwalającym na płynną komunikację ustną i pisemną

• Wykorzystują w swojej pracy narzędzia do wizualizacji danych takie jak Tableau, Looker Studio, Power BI

• Dodatkowym atutem jest znajomość Looker ML, Pythona, AirFlow, github lub doświadczenie w użyciu AI w GCP.

• Potrafią w przejrzysty sposób zaprezentować wyniki swojej pracy

• Nie boją się nowych, ambitnych wyzwań i są chętne do zdobywania nowej wiedzy

• Wyróżniają się skrupulatnością, samodzielnością i dociekliwością

Ze swojej strony oferujemy:

• Elastyczne godziny pracy w modelu hybrydowym (4/1) - nasze godziny pracy mogą zaczynać się między 7:00 a 10:00. Mamy też do wykorzystania 30 dni okazjonalnej pracy zdalnej

• Świetnie zlokalizowane biuro w Poznaniu (m.in. z dobrze wyposażonymi kuchniami, parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (np. podnoszone biurka, ergonomiczne krzesła, interaktywne sale konferencyjne)

• Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy)

• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy

• Budżet szkoleniowy, turystykę między zespołową i wewnętrzną platformę edukacyjną ze szkoleniami na różne tematy

• Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem

• Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy