Senior Customer Success Engineer — Enterprise Backup & DevOps

Xopero Software; Gorzów Wielkopolski; Hybrid; PLN 100,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezpłatne lekcje języka angielskiego

Luxmed opieka medyczna

Karta Multisport dofinansowanie

Dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę

Ubezpieczenie na życie

Job summary

Xopero Software prowadzi rekrutację na stanowisko specjalisty wsparcia klienta. Dołączysz do zespołu wspierającego rosnące środowiska GitProtect w przedsiębiorstwach, realizując wdrożenia, eskalacje i analizy odzyskiwania danych.

Wymagana jest zaawansowana znajomość platform GitHub, Azure DevOps, AWS oraz doświadczenie w ochronie danych i DevOps. Praca zdalna lub w biurze, elastyczny pakiet benefitów.

Qualifications

• 4+ years in a similar customer-support/tech role.
• English at advanced level (C1).
• Experience with enterprise environments and complex troubleshooting.

Responsibilities

• Obsługa złożonych spraw klientów korporacyjnych, zarówno pisemnie, jak i online.
• Kierowanie zaawansowanym rozwiązywaniem problemów na poziomie produktu, środowiska i integracji.
• Utrzymywanie jasnej, profesjonalnej komunikacji i zarządzanie oczekiwaniami klientów.

Skills

English (C1)

Customer support

Problem solving

Tools

GitHub

Azure DevOps

AWS

Job description

Xopero Software prowadzi rekrutację na stanowisko specjalisty wsparcia klienta. Dołączysz do zespołu wspierającego rosnące środowiska GitProtect w przedsiębiorstwach, realizując wdrożenia, eskalacje i analizy odzyskiwania danych.

Wymagana jest zaawansowana znajomość platform GitHub, Azure DevOps, AWS oraz doświadczenie w ochronie danych i DevOps. Praca zdalna lub w biurze, elastyczny pakiet benefitów.